Я в ужасе!

Пользуюсь в этом банке картой рассрочки. Все устраивало - все нравилось. НО случилась ситуация с которой банк не может разобраться уже 5 месяцев!!! Уже никаких нервов не хватает! Каждый оператор говорит свое - отправляют с одного места на другое, все время разные операторы - одну и ту же ситуацию приходится объяснять по несколько раз!!!! В июне от налоговой пришел арест на сумму 472,87 копеек. Выставили арест на модуль банк, где у меня был расчетный счет и выставили на карту рассрочки! Арест был от 5.06!!сегодня уже 11.11. и арест до сих пор не снят. Оплатила я его с модульбанка 6.06 - 7.06 он был исполнен. Арест на модульбанке был снят 25.06. Я пользовалась картой и платила все вовремя - в один прекрасный момент после оплаты захожу проверить зачисление и вижу что у меня висит не оплаченная сумма - спрашиваю у операторов, говорят не переживайте, завтра у Вас пройдет дата списания и все будет в порядке, и правда на следующий день ничего не высвечивалось. На следующий месяц история повторяется - в итоге оператор сообщает мне о заморозке счета, на что было сказано, что все оплачено - снова деньги зачислились и долг не высвечивался. После этой ситуации был сформировано обращение на которое я ответа не получила. Через месяц опять висит долг - оператор проверяет через сайт налоговых приставов что долга нет, говорит что я никаких документов не должна предоставлять но мне необходимо оплатить этот долг- я оплачиваю этот долг повторно уже на эту карту и в надежде на то что ситуация решилась у меня снимают арест с карты и я снова месяц ей пользуюсь - через месяц опять история повторяется!!! снова долг!!! Начинаю злиться и доставать операторов с этой ситуацией - звоню налоговому приставу она мне сообщает что информация была отправлена в банк 17.06, и что 18.06 банк подтвердил получение. Мне было названо имя файла, даты и все данные по моему долгу, которые я передала в банк- снова составляется обращение и я снова получаю ответ о том что они его у себя не видят!!!! я иду в налоговую беру постановление о снятии ареста и отношу его в банк это было 30.10 - снова составлено обращение - 4.11 мне по обращению перезванивают заверяют что все будет хорошо и что скорее всего праздничный день пройдет и арест будет снят  - прошло две  недели - документ получен, но арест никто снять не может. карта заблокирована. Оператор в банке этого сделать не может, операторы по телефону сделать не могут! Говорят идите повторно в налоговую и снова берите документ - просто замечательно!! ведь мне и налоговому приставу делать нечего как только по 10 раз печатать и отправлять один и тот же документ в банк который просто не хочет работать с документами и снимать долги!!!!были советы оплатить в третий раз этот долг - на что я отказалась ведь долг уже оплачивался в налоговую один раз и один раз в банк!!!! Теперь я уже в течении 19 дней получаю сообщение от банка о испорченной кредитной истории и о том что я злостный неплательщик, хотя не перед банком, не перед налоговой у меня нет никаких долгов!!!!Решать эту ситуацию никто не хочет не по телефону - не в банке!!!!!! пошел 6 месяц и это просто какой-то кошмар!!!!! Нету никаких сил спокойно разговаривать с сотрудниками и слушать одно и то же!!!! все что требовалось от меня я сделала - все что требовалось от налоговой она тоже сделала, а в самом банке эта ситуация решиться не может, просто перекладывая с одного оператора на другого - только пустые обещания!!!! Дел никаких с банком этим больше иметь не хочу - закрою карту и всем друзьям расскажу что обслуживание здесь просто кошмарное и о своих клиентах никто не беспокоится!!А оч жаль!