Рассмотрение претензии 1,5 месяца!

11.11.2019 16:43
1813
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Очень сильно разочаровался в банке после того, как мне не зачислили деньги на счёт вклада. Это просто забыла сделать молодая операционистка. Деньги до сих пор болтаются на р/с забрать я их не могу, зачислить на счёт вклада их тоже не могут, т.к. проценты по вкладу изменились, рассмотрение претензии затянулось. Никто ничего не решает. Патовая ситуация. "Претензия на рассмотрении"- каждый раз я слышу этот ответ. Бардак.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-18T10:57:35+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 19.12.2019 оценка зачтена.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2019-11-28T17:40:57+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за обращение. Подобные обращения позволяют Банку оперативно реагировать на негативные моменты, поскольку именно такая информация позволяет своевременно выявить причины, препятствующие качественному оказанию банковских услуг. Нам очень важно Ваше мнение. Ваше обращение было направлено в профильное подразделение Банка для проведения тщательной проверки. По результатам проведенной проверки 23.08.2019 Вами был заключен Договор вклада "Доходный" сроком на 91 день по ставке 6,1 % годовых. Обращения или заявления от Вашего имени не зафиксированы. Сожалеем, если посещение нашего структурного подразделения по ряду причин оставило у Вас негативное впечатление. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.77%
решено проблем
9 180
отзыва
9 098
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Благодарность Наталье

Оценка 5

Я, С-ач Н. М., 19.03.даты рождения, в дату 02.09.26 в 12:11 с целью размещения вклада. Обслуживалась у Б-ой Натальи .Нисколько не пришлось ожидать в очереди. Оперативно и быстро... Читать полностью

02.09.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 была в офисе Россельхозбака в Майкопе, по ул. Краснооктябрьская. д.24. Пришла в офис в 15-40, людей было не мало, получила талон. Очередь двигалась быстро, прям... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотруднику офиса Россельхозбанк

Оценка 5

31.08.2026 обратился в офис Россельхозбанка по адресу г. Москва, улица Митинская 36 с целью получения выписки по счету, т.к. заблокировалось приложение РСХБ на Айфоне. Обратился в... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо Россельхозбанку

Оценка 5

Долго выбирала банк для создания финансовой подушки безопасности. Хотелось найти надежный государственный институт с прозрачными условиями, чтобы не переживать за сохранность... Читать полностью

31.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Здравствуйте!Хотела поделиться положительным отзывом о накопительном счете в Россельхозбанке.17.08.26 года открыла накопительный счет Моя копилка под 8%-это отличная ставка для... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Россельхозбанка 4 августа 26 г. обратилась в отделение Россельхозбанка по адресу г. Липецк ул. Плеханова д. 35 для оформления... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотрудникам банка!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка за их помощь!  Оперативное обслуживание, с большим тактом и уважением к клиенту! Выполнили все так, как мне надо! Приняли... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка