Лёгкий старт, трудный финиш

В конце августа , 29 числа, черт меня дернул пойти в Сбербанк за Лёгким стартом, бесплатно же. Мне сказали, что оповещения об операциях и по счету бесплатные на 2 месяца, в итоге за 3 дня пришел счёт на 8 рублей за оповещения. Оказалось, что бесплатно только по счету и то месяц. Я зашла в личный кабинет через браузер на ноутбуке, отключила все оповещения ( как я думала) ,по крайне мере программа показала, что все платные услуги отключены. Пополнила на 50 руб, с меня списали эти 8 руб и был остаток 42. А в середине октября счёт я попыталась закрыть и тут начался полный ад. На новотушинской в Москве мне сообщили, что без печати ( я указала ее в карточке, если бы меня предупредили, что будет такой гемморой, я бы ни за что не поставила в документах печать) они не могут закрыть счёт и так как у меня переплата, нужно куда то перевести деньги. На мой вопрос как узнать реквизиты свои операционист сказал, что не может помочь мне с этим вопросом и типа юр лица не видят данные о моих физ картах и где в приложении Сбербанк Онлайн она не знает . Но оповестила, что я могу закрыть счёт на Сходненской. Беру печать, приезжаю , пишу заявление числа 20 октября, заполняем куда мне перечислить деньги, все круто думаю, наконец то. Через несколько дней приходит смс, ошибка в заявлении, обратитесь в банк. Приезжаю в субботу, конец октября, оказалось, что по субботам кто то не работает , кто проставляет ошибки и ошибку "не совпадение каких то дат" никто не может объяснить. Мне по обещали позвонить в понедельник если что то потребуется от меня,так как ошибку скорее всего исправят самостоятельно. Мне никто не позвонил. Думаю, отлично. А сегодня захожу в Бизнес онлайн (не удалила приложение ) и вижу ДОЛГ! У меня был просто :Ну нет,не может быть.... Пришла в офис, девушка меня узнала. Как выяснилось, что первое мое заявление не исправили, она передала напарнице мою заявку, а та забыла, закрыла заявку и мне не позвонила. Сегодня мне повторно нужно было написать заявление, оплатив предварительно долг за октябрь ( какого черта, я все отключала!!!!), Оплатила. Написала заявление, вот буду ждать теперь чем по итогу все это г закончиться.  Я думаю , что закрою и физ карту и больше никогда не буду сотрудничать со Сбербанком.