Персональный персонал

11.11.2019 17:37
2819
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь клиентом ПАО РОСБАНК, как ИП, относительно недавно. Когда пришел на консультацию в офис в г. Минусинске, менеджер по работе с юридическими лицами М-а О. мне сказала, что у каждого клиента в банке есть персональный менеджер. Я подумал, что это просто общая фраза, которую эксплуатируют все банки. Но то, что фактически О. стала для меня ПЕРСОНАЛЬНЫМ менеджером, оценил уже буквально через неделю после открытия счета. Мне срочно понадобилась дистанционная банковская система управления счетом! Бухгалтера у меня пока нет, сам постоянно нахожусь в движении, а не в офисе, поэтому предложенная О. банковская услуга ДБО ПРО оказалась для меня панацеей. Устанавливали приложение на мой телефон в офисе банка вместе, тестировали его тоже в офисе с О. . При этом, я успел понять, что программа слегка "сыровата" и у меня она периодически слетала. В каждой такой ситуации приезжал в ДО "Ванеевский" и призывал на помощь Ольгу.  Она очень спокойно решала все проблемы и передавала это спокойствие мне, что все решаемо, что банк в ее лице всегда придет мне на помощь. В отличие, кстати, от их горячей линии. Буквально, 3 дня назад не смог самостоятельно провести платежи в ДБО ПРО и опять призвал на помощь своего ПЕРСОНАЛЬНОГО менеджера! Кроме того, О. буквально уговорила меня попробовать оформить депозит на короткий срок (14 дней). Я согласился. И уже успел получить первые проценты. С лихвой оправдались все затраты на банковские комиссии! Переоформил депозит еще на один такой же срок. Рекомендовал данный офис и конкретно менеджера О. своему контрагенту.
Росбанк
Росбанк
2019-11-13T08:39:01+03:00
Уважаемый Сергей_1973! Приятно, что профессионализм сотрудника и индивидуальный подход подтолкнули написать отзыв. Работу коллеги не оставим без внимания. И, уверены, Вы еще не раз убедитесь в верном выборе финансового партнера. С уважением, Владимир Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы об РКО Росбанка

Смена тарифа

Оценка 5

Являюсь клиентом банка как ИП несколько месяцев. Первые 2-3 месяца было бесплатное обслуживание, с декабря стали брать абонентскую плату. Оказывается тариф был подключен не дешевый... Читать полностью

12.01.2024

Человек своего дела!

Оценка 5

Как человек своего дела - максимально компетентный специалист, коих так немного. Оперативный, быстрый, точный, чёткий, приятный, весёлый и душевный человек – Агарагимова Агабажи... Читать полностью

14.11.2023

Лучший банк

Оценка 5

Выражаем огромную благодарность отделению офиса Росбанк в г. Саратов на Большой Казачьей 49/65. Очень оперативно решается любой вопрос по обслуживанию, очень удобные продукты для... Читать полностью

01.11.2023

Решение проблемы со счетом

Оценка 4

Я, индивидуальный предприниматель С-кая Д. А., моя основная деятельность транспортные услуги (грузоперевозки). В среду 16.08.2023 г. вечером мне поступил запрос от ПАО Росбанк... Читать полностью

18.08.2023

Достойный Банк – достойным клиентам!

Оценка 5

Я, как собственник бизнеса, общаюсь с бизнесменами и, так как всегда доволен обслуживанием, рекомендую Росбанк своим деловым партнерам. В августе по нашей рекомендации очень... Читать полностью

15.08.2023

Самое лучшее отношение к клиенту, которое встречал!

Оценка 5

Нам довелось в жизни начать обслуживание в офисе "Краснодарский" Росбанк на Тургенева, оказалось это решение очень хорошее. С учетом новых изменений в России банк проявил себя... Читать полностью

06.04.2023

Поиск банка

Оценка 5

Немного задержалась с отзывом, ну лучше поздно. Так как наша организация тесно работает с Китаем, мы стали искать банк, который не отключён от СВИФТ. После изучения ряда банков... Читать полностью

23.08.2022