Проблемы с пополнением вклада

11.11.2019 17:50

3369

Оценка

Отзыв проверен

Имею вклад в банке уже 1.5 года. Пополняю вклад исключительно с одной карты другого банка(Сбербанк) в личном кабинете с компьютера. Но, участились случаи, когда при пополнение вклада, деньги с карты списываются, но на вклад не поступают. Это происходит после введения кода подтверждения операции, дальше вылезает ошибка и всё. Хотя 10 минут назад операция может произойти успешно и деньги зачисляются мгновенно. Звонишь в Сбербанк, говорят деньги ушли, ищите их там. В промсвязьбанк звонишь, говорят срок зачисления 3 дня, ждёшь, ничего не приходит. Опять звонишь, говорят, что деньги потерялись, в течение 40 дней они вернутся обратно на карту. В чем смысл вклада, если мои деньги висят и не приносят мне проценты? Техподдержка ничего внятного не может сказать.

Администратор народного рейтинга

2019-11-18T12:24:05+03:00

11.11.2019 банк запросил у вас информацию. Если вы её предоставили, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. 29.11.2019 оценка зачтена.

e*******@gmail.com

2019-11-18T13:38:09+03:00

Добрый день. Да, предоставили всю нужную информацию 11.11.2019 . Из банка обратной связи не было! Проблема так и не решилась.

ПСБ

2019-11-19T14:47:26+03:00

Уважаемый Клиент! Сожалеем о причиненных Вам неудобствах и приносим в связи с этим наши искренние неудобства. В рассматриваемой ситуации, денежные средства не были зачислены по техническим причинам. Обстоятельства произошедшего доведены до сведения ответственного подразделения. Причины уже анализируются нашими коллегами. С уважением, Промсвязьбанк

О банке

Народный рейтинг

37 место

из 307 банка

3,48

средняя оценка

14.06%

решено проблем

3 982

отзывов

3 917

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Вклад user-860726374958 Добрый день! Часто обращаюсь в офис г. Новокуйбышевска за переоформлением вклада. Мы с мужем были 07. 09.2026. Нужно было переоформить вклад ,снять %% . Мне нужны были наличные...

ПСБ

Переоформление вклада user-478326374817 Добрый день! Обратился по вопросу пролонгации вклада в г. Новокуйбышевск 07.09.2026. Мне объяснили по ставкам и срокам. Очень удобно , хорошие ставки . Мне скачали приложение...

ПСБ

Удобное премиальное обслуживание user-878526373618 Решила разместить денежные средства. Промониторила множество предложений и выбор, как всегда, пал на ПСБ. Сегодня 07.09.2026 обратилась в свое отделение в г. Димитровграде, народу...

ПСБ

Самые низкие комиссии за перевод user-307423044316 Добрый день! Являюсь клиентом ПСБ в г. Димитровград уже более 10 лет, размещаю вклады, пользуюсь премиальной программой. Сегодня обратилась в отделение Банка к своему менеджеру Б...

ПСБ

Благодарность за качественное и быстрое обслуживание user-756926372981 4 сентября 2026 года в 17.00 была в офисе ПСБ г.Пенза, ул.Московская, 29 ДО "Гермес". Хотела узнать о вкладах. Очерди не было, обслуживала меня У-на Наталья. Обслуживание...

ПСБ

Отзыв user-214026368331 Хотела выразить большую благодарность офису в городе Зеленодольск по улице Ленина д.35. Являюсь клиентом по накопителиным счетам. В скором времени заканчивается вклад в другом...

ПСБ

Консультация сотрудника Игорь перос Являюсь клиентом банка ПСБ . 4арта тарифа ,, Твой кэшбэк,, •••9663. 3 сентября 2026г увидел в Приложении банка рекламную плашку о вкладе ,, Народный ,, . Предложением банка...

ПСБ

Вклад

Оценка 5

Добрый день! Часто обращаюсь в офис г. Новокуйбышевска за переоформлением вклада. Мы с мужем были 07. 09.2026. Нужно было переоформить вклад ,снять %% . Мне нужны были наличные... Читать полностью

07.09.2026

Переоформление вклада

Оценка 5

Добрый день! Обратился по вопросу пролонгации вклада в г. Новокуйбышевск 07.09.2026. Мне объяснили по ставкам и срокам. Очень удобно , хорошие ставки . Мне скачали приложение... Читать полностью

07.09.2026

Удобное премиальное обслуживание

Оценка 5

Решила разместить денежные средства. Промониторила множество предложений и выбор, как всегда, пал на ПСБ. Сегодня 07.09.2026 обратилась в свое отделение в г. Димитровграде, народу... Читать полностью

07.09.2026

Самые низкие комиссии за перевод

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом ПСБ в г. Димитровград уже более 10 лет, размещаю вклады, пользуюсь премиальной программой. Сегодня обратилась в отделение Банка к своему менеджеру Б... Читать полностью

07.09.2026

Благодарность за качественное и быстрое обслуживание

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 17.00 была в офисе ПСБ г.Пенза, ул.Московская, 29 ДО "Гермес". Хотела узнать о вкладах. Очерди не было, обслуживала меня У-на Наталья. Обслуживание... Читать полностью

07.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Хотела выразить большую благодарность офису в городе Зеленодольск по улице Ленина д.35. Являюсь клиентом по накопителиным счетам. В скором времени заканчивается вклад в другом... Читать полностью

06.09.2026

Консультация сотрудника

Оценка 5

Являюсь клиентом банка ПСБ . 4арта тарифа ,, Твой кэшбэк,, •••9663. 3 сентября 2026г увидел в Приложении банка рекламную плашку о вкладе ,, Народный ,, . Предложением банка... Читать полностью

06.09.2026