При каких условиях выдается кредит? -По настроению!

Я 3 октября обратился в отделение банка за потребительским кредитом по полученному в интернет банке "спец предложению". Я сообщил менеджеру желаемую сумму и срок, указал свои источники дохода, цель кредита и т.д. Мне отказали по "одобренному" из интернет банка кредита. При общении с менеджером, я был не уверен о корректности внесенных относительно меня данных, а именно суммы доходов. Менеджер не смогла мне показать заявление, по которому она отправила данные. При обращении в колл центр и чат в приложении я также не получил разъяснений. Я заказал выписку из кредитной истории и убедился в том, что данные о сумме кредита были указаны неверно, отсюда же я могу сделать вывод, что и сведения о доходе были указаны неверно. По этой самой кредитной истории я добросовестный заемщик не допустивший не одной просрочки или штрафа, мой рейтинг по эквифакс 982. Мной было указано, что цель кредита закрытие ипотеки, но тем не менее официальная причина "Избыточная долговая нагрузка на заемщика" , хотя мой официально подтверждаемый доход о котором я также сообщил на порядок превышает сумму платежа по кредиту. Я считаю, что по крайней мере тот сотрудник с которым столкнулся я оказался некомпетентен и, по моему субъективному мнению, ввел мои данные таким образом, чтобы я 100% получил отказ. [b]В связи с тем, что никакого взаимодействия с банком не удалось, прояснить ситуацию не удалось,  банк на встречу не идет делается вывод, что банку честные заемщики не нужны и он таких клиентов не ценит и следовательно оценку выше чем 1 получить не может. [/b]