Захотите снять свои деньги - ничего не получится

В период с 29 октября по 1 ноября 2019 зачислял деньги на счет через приложение ПБ. За 4 дня я пополнил свой счет на сумму, которая необходима для полного досрочного погашения кредита, который там у меня открыт. Кстати, очень любопытно, что закрыть кредит любой ближайшей датой вы не можете, только ждать дня списания по графику. То есть проценты даже за эти пару десятков дней будут начисляться как за пользование кредитом.  1 ноября на моем счете есть нужная сумма для закрытия кредита. По графику до даты платежа еще 3 недели. Решаю сделать частично досрочное и часть снять. 11 ноября я приезжаю в отделение и хочу снять часть денег со счета. Ввожу сумму - не проходит. Спрашиваю у сотрудников в банка в чем может быть проблема. Сначала сказали попробовать другой банкомат. В другом банкомате то же самое. Потом у одного сотрудника (которая была ужасно занята, сканировала бумажки и ей явно не нравилось, что я отвлекаю ее от своих занятий и прошу решить мою проблему) удалось узнать, что есть лимит в приложении. Она говорит - уберите лимит или увеличьте. Хорошо, пробуем. Максимум - 100.000 в месяц снятие по карте. Да-да, вы не ослышались, в месяц! При том, что на счете лежит в несколько раз больше. В общем, данный сотрудник сослался на то, что очень занят и я, прождав некоторое время, подошел к другому сотруднику.  Другой сотрудник порывшись в компьютере, отвечает, что у меня стоит максимальный лимит в 100.000 рублей по тарифу. Я говорю - ну давайте изменим лимит, или тариф, или что там еще у вас можно изменить. Опять порывшись в компьютере отвечает, что это невозможно.  Я тут в ступоре, говорю - то есть, получается, что я положил вам на счет свои деньги, но вы мне их не отдадите, правильно? Сотрудник помялся и с ответом не нашелся. Просто оказывается, что вы не можете снять деньги со счета, если они лежат там менее 30 дней. Это пояснил мне мужчина, который пришел разбираться в моей проблеме. Я говорю ему - ну как же так? Я кладу на счет свои деньги, но вы не можете мне их вернуть! Как сказал этот мужчина, если бы я вносил наличные через банкомат, то проблем со снятием бы не было, но так как я вносил через приложение и карту стороннего банка, то система их расценивает как неопознанные и, якобы, на них стоит блокировка на 30 дней. Ну или что-то типа блокировки, не помню точную формулировку. Это требование регулятора, и банк в данном случае соблюдает 115 ФЗ, поэтому прежде чем снять деньги, они должны пролежать 30 дней.  В противодействие отмыванию и прочее. Якобы, банк не знает откуда поступили средства, что это за карта и вообще мы соблюдаем инструкцию. Я говорю - карта моя, я уже много раз пополнял с нее счет, она забита в приложении. То есть когда я пополняю с этой своей другой карты счет для оплаты кредита, то все нормально. А когда я пополняю с этой карты счет, а потом хочу снять деньги (свои же), то получаю кукиш. Но можно снять деньги, под 7,9 процентов комиссии.  То есть весь абсурд ситуации в том, что я положил СВОИ деньги, хочу снять СВОИ деньги, но будь любезен заплати комиссию или жди следующего месяца.  Я говорю - так получается, ни о каком 115 ФЗ речи не идет, раз вы даете возможность снять деньги в нужном мне количестве, но уплатив при этом почти 8 процентов комиссии. Где логика? То вы говорите, что деньги неизвестные и должны пролежать 30 дней, то вы говорите, что можно их снять с комиссией. Сотрудники разводят руками - вот так, мы, к сожалению, ничего сделать не можем.  В общем, люди, будьте аккуратны и внимательны. Положив однажды сумму на счет, возможно, вы не сможете ее снять, когда она вам понадобится (до 30 дней).