Программа УРОЖАЙ

12.11.2019 00:02
1793
Оценка
1
Отзыв проверен
Доброго времени! Мой заказ по программе лояльности «урожай» Этого банка так мне и не поступил! Заказ оформлен 08.06.2019 ,заказан пляжный зонт! Оплата баллами 957 и денежными средствами 393 рубля! Заказ я не готова ждать , убедительная просьба вернуть все платёжные средства! Это безобразие полнейшее! Зонт зимой как минимум не нужен и как максимум издевательство и не меньше! Однажды связывалась девушка обещая все уладить с заказом, так она бесследно пропала. Верните мне мои средства! В дальнейшем от услуг банка откажусь , нет смысла делать программы лояльности которые далеко не лояльны!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-17T15:22:16+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответа банка по ситуации. 27.12.2019. Оценка учтена, так как нет ответа от банка.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2019-12-27T15:04:36+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за возникшую ситуацию и доставленные неудобства. Нам очень важно Ваше мнение. Подобные обращения позволяют Банку выявить причины, препятствующие качественному оказанию банковских услуг. Хотели бы пояснить ситуацию. Бонусную витрину обслуживает поставщик и передача товара / услуги/ сертификата из каталога пользователю возможна способами, предусмотренными конкретным поставщиком товара / услуги/ сертификата из каталога. В ходе проверки по Вашему обращению, связавшись с поставщиком товаров бонусной витрины "Урожай", был уточнен статус Вашего заказа. По имеющейся информации товар уже был отправлен и находится в пункте выдачи. Возврат баллов может быть произведен по факту возврат товара в связи с его неполучением. Представители Банка пытались неоднократно связались с Вами для уточнения информации и урегулирования ситуации, но дозвониться не удалось (идет сброс звонка). Благодарим Вас за сотрудничество, а также проявленное терпение и понимание сложившейся ситуации. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.77%
решено проблем
9 180
отзыва
9 098
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Оказание услуг

Оценка 5

31 августа 2026 г , я обратилась в офис Россельхозбанка по адресу Горького 144/4 для оформления дебетовой карты и восстановления личного кабинета . Офис светлый , уютный... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты Юнион пей

Оценка 5

31 августа я обратилась в офис банка для получения карты Юнион пей, так как посоветовали друзья. Оформление очень быстро прошло, приветливые сотрудники, комфортная обстановка... Читать полностью

31.08.2026

Посещение банка

Оценка 5

19 августа 2026 года, пришла в отделение банка, чтобы оформить дебетовую карту. В зале чисто, персонал приветливый, очередь двигалась быстро. Сотрудник банка Оксана, ответила на... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Россельхозбанка 4 августа 26 г. обратилась в отделение Россельхозбанка по адресу г. Липецк ул. Плеханова д. 35 для оформления... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день.  Выражаю благодарность сотруднице Россельхозбанка банка в Прокопьевске Анастасии!  31.08.2026 по рекомендации от своего турагентства пришла в банке с целью... Читать полностью

31.08.2026

Удобный банк, благодарность

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить благодарность отделению Россельхозбанк а в городе Белово в частности, менеджеру Щ-ой О. А. Обслуживаюсь здесь 3 года, пользуюсь вкладами, нравятся ставки... Читать полностью

31.08.2026

Похвалить сотрудников и продукты банка

Оценка 5

Являюсь самозанятой и нужно было открыть дебетовую карту и вот 26.08.2026 года обратилась в отделение Россельхозбанка в г. Николаевске по адресу: ул. Ленина, д. 4 .Зайдя в офис в... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка