Вопиющий обман и некомпетентность сотрудников банка

Решил взять автокредит поддавшись уговорам рекламы по тв с возвратом процентов, и вроде все бы ничего, сам кредит я рекомендую, но внимательно изучите все условия после выполнения которых вам действительно вернут уплаченные проценты. Но меня очень огорчили навязанные услуги от представителя банка который обладает замечательным навыком гипноза. Хорошо, услуги навязали, но после того, как я пришёл в себя и ознакомился с договором, я понял, что две услуги, а в частности Золотой ключ и Помощь на дорогах мне попросту не нужны, и тут началось самое интересное: я начал изучать этот вопрос детально, как отключить услуги, я ездил в офис совкомбанка, и не в один, а в два, я звонил много много раз специалистам банка, в итоге каждый раз я слышал разную информацию, первый раз мне сказали, что если я откажусь от этих услуг, то у меня вырастет процентаная ставка и я потеряю возможность возврата процентов по окончанию срока кредита, а заметьте, обратился я когда ещё 14 дней не прошло с момента начала кредитования. Почитав ещё, попытался все таки изучить этот вопрос глубже, начал звонить, в итоге мне начали пудрить мозги запутывая меня еще больше, что вроде как я могу отказаться, и что ставка не вырастет, но вот проценты не вернутся, огорчился и забыл, но как то мне мой знакомый сказал, что у него был уже такой опыт, когда сотрудники специально тянут резину, дают не правдивую информацию, для того, чтобы потянуть больше 14 дней, я начал звонить и настойчивее требовать объяснения. В итоге что?! Я действительно мог отказаться от двух платных услуг и ни на что это не повлияло бы, вывод, сотрудники некомпетентны, причём многие! И банк зарабатывает на обмане, честно, я очень огорчён вашей стратегией.