Комиссия за организацию страхования, в т.ч. НДС

Как и многие здесь я попал в неприятную ситуацию, пару дней назад зашёл в мобильный банк и увидел списания каждый месяц в 450 рублей ( с 9 августа 2018 по н.в.) за "Комиссия за организацию страхования, в т.ч. НДС". Сразу же я полез в договор, который подписывал при получении карты 100 дней без процентов, никакой информации я проданную услугу я там не нашел, только комиссия за обслуживание! Пошел разбираться в офис, где получил карту, там сказали звонить колл-центр, что я и сделал. Оператора колл-центра я попросил вернуть денежные средства и отключить услугу(ИМЕННО ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ, А ПОТОМ УЖЕ ОТКЛЮЧИТЬ - только в таком порядке!), сказав, что я не подписывал никакие бумаги и меня никакие уведомления об подключения страхования я не получал. Оператор начала отменять списания примерно до января этого года и потом видно до нее дошло, что слишком много денег уже нужно вернуть, он попросила остаться на линии и пошла что то уточнять. Тут выясняется, что вернуть списанные деньги можно только за последний месяц, за ноябрь, я естественно начал говорить, что это незаконно и я буду обращаться в суд. Снова оператор попросила подождать и удалилась для уточнения информации, уже готова попробовать за все время (более года) вернуть деньги и сказав, что за последний месяц деньги будут возвращены, подписка отключена (ДЕНЬГИ ТОЧНО ВЕРНУТ ЗА ПОСЛЕДНИЙ МЕСЯЦ, ПОДПИСКУ ОТКЛЮЧАТ!), ждите ответа на обращения, Вам позвонят. Сегодня утром пришла смс от Альфа банка с принятием решения по моему обращению, даже не позвонили!). Я естественно позвонил узнать, что и как, оператор сказал деньги к сожалению вернуть нельзя потому что отключили подписку((, снова начал им говорить, что это незаконно, на что мне сказали вами было подписано заявление об оказании услуг, когда вы получали карточку. Естественно этого заявления не то чтобы подписывал я его вообще не видел! И в договоре, в графе "заявление заёмщика" про страхование вообще ничего не сказано! Большой минус банку, мало того не вернули всю сумму, так ещё и за последний месяц не вернули как и обещали, буду дальше разбираться.