СМС-информирование на ложный номер

9 августа 2019 года на мой телефон пришло сообщение об активации банковской карты: «Dear customer! Your banking card ** **** is activated. Thank you for choosing us…».Я подумала, что это какая-то ошибка, т.к. никогда не являлась клиентом Росбанка. 29 августа 2019 года на мой телефон пришло смс уведомление, что этой картой расплатились в магазине и показали общий баланс. 16 сентября 2019 года поступило еще одно такое же сообщение.  После этого я позвонила на горячую линию Росбанка, объяснила ситуацию и попросила исключить мой номер из базы и отключить смс-информирование не принадлежащей мне карты на мой личный номер сотового телефона. 17 сентября 2019 года в 11:31 мне поступило смс о том, что было зафиксировано обращение за номером 00201909170226.  23 сентября 2019 года в 11:42 мне поступило смс: «Уважаемый Клиент! По Вашему обращению принято положительное решение». Клиентом, тем не менее, я не являлась и не являюсь. И в этот же день 12:58 приходит очередное сообщение о списании средств с вышеупомянутой карты при покупке топлива на АЗС «Лукойл». Я допускаю возможность человеческого фактора. Клиент неправильно указал номер сотового телефона, либо сотрудник банка неправильно внес номер телефона в базу данных. В разговорах по горячей линии сотрудники банка предлагали мне прийти в отделение банка и написать заявление об отключении смс-информирования. После этого смс-сообщений больше не поступало. 10 ноября 2019 года в 21:52 и в 22:43 по Московскому времени было получено еще 2 сообщения. 11 ноября 2019 года такие сообщения были получены в следующее время: 0:07; 0:48; 2:14; 9:11; 9:46; 9:59: 10:42; 11:35; 12:32; 13:41; 14:15; 16:24. После этого я была вынуждена попросить сына каким-либо образом заблокировать эти сообщения, чтобы я их не получали. Теперь возникает ситуация: я пенсионер, имею проблемы с суставами, спиной, а также с повышенным АД. Почему я в такой ситуации должна идти в отделение банка и писать заявление? Проблема была создана не мной. После принятого «положительного» решения сотрудники банка предложили составить еще одно обращение. Такие обращения можно составлять бесконечно. И почему я, на основании Федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006 года № 152-ФЗ, должна для решения своей проблемы писать заявление в кредитное учреждение, предоставив свои паспортные данные при условии, что никогда не была клиентом, и уже ни при каких обстоятельствах не буду? P.S. На данный момент проблема так и не решена.