Благодарность

13.11.2019 14:21
2095
Оценка
5
Отзыв проверен
Благодарность!Я обратилась в отделение Почта Банка по адресу  город Казань, пр-кт Ямашева дом 82, 2 ноября меня приняла менеджер Кадрия. Общалась очень уважительно и только по имени отчеству(на это я всегда обращаю внимание)! Я хотела открыть вклад в банке, Кадрия помогла подобрать вклад с максимальным процентом, который меня устроил. Рассказав про условия, она сказала, что есть возможность дополнительно увеличить процентную ставку на 0,25% на 3 месяца при условии перевода пенсии на карту Сберегательный счет. Карта Почта Банка у меня уже была, поэтому открывать карту не пришлось.Я с удовольствием воспользовалась возможностью увеличить ставку по вкладу, и это еще не все в ходе беседы выяснилось что у меня появляется возможность пользоваться юридической и экстренной помощью бесплатно, как мне объяснила Кадрия это предусмотрено программой «Линия заботы», и совершенно бесплатно. Это единственный банк где я бы наблюдала такую программу и очень лояльное отношение к своим клиентом со стороны банка и со стороны сотрудников! Спасибо банку за интересное комплексное предложение по продуктам. За короткое время Кадрия открыла вклад, перевела пенсию помогла установить мобильное приложение на телефон и научила им пользоваться. Я осталась очень довольна, спасибо Почта Банк! Буду с удовольствием Вас рекомендовать!   Успехов Вам в вашей деятельности!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-20T13:01:55+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, дату вашего обращения в отделение, сколько по времени продлилась ваша консультация.
1albisha
2019-11-22T14:01:00+03:00
Добрый день. 2 ноября 2019 года. Примерно 11.30 по времени.
Почта Банк
Почта Банк
2019-11-14T17:36:28+03:00
Уважаемый 1albisha! Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились своим опытом обслуживания в нашем Банке. Нам всегда очень приятно получать обратную связь от наших клиентов в виде положительных отзывов. Мы всегда стремимся к тому, чтобы Клиенты, обслуживаясь в Банке, чувствовали максимальное удобство и комфорт, поэтому постоянно проводим обучение сотрудников Банка по продуктам и сервису, чтобы консультация сотрудников всегда была на высшем уровне, а обратная связь от Клиентов была такой же положительной, как в данной ситуации. Уверены, наше дальнейшее сотрудничество будет отражено в новых положительных отзывах. Будем ждать Вас в гости снова! С уважением к Вам, Илья ПАО "Почта Банк"

Отзывы о вкладах Почта Банка

Опыт взаимодействия с Почта банком

Оценка 4

Хочу поделится опытом взаимодействия с почта банком. Примерно год назад решил открыть дебетовую карту в почта банке. Открыл без проблем, стал пользоваться услугами, вклады... Читать полностью

07.01.2026

Отлично обслужили в отделении банка

Оценка 5

Являюсь активным клиентом Почта Банка по дебетовым продуктам. В настоящее время имею два действующих вклада , со сроками окончания в ноябре 2025г. , в связи с чем , я... Читать полностью

29.10.2025

Хорошо обслужили в отделении банка

Оценка 5

Возникла необходимость , в получении выписок с карточного счета и моих вкладов о движении средств , за последние 3мес , в связи с чем я 22 октября 2025г в 14ч 20м обратился... Читать полностью

24.10.2025

Решили вопрос в пользу клиента

Оценка 5

При открытии вклада указала промокод чужого человека, а не промокод друга. Промокод применился, но мне хотелось, что бы лояльность получила и я и мой друг, а не посторонний... Читать полностью

28.08.2025

Консультация помощника Дмитрия в чате по обращению

Оценка 5

Являюсь клиентом банка   Имею , несколько действующих пролуктов- вкладов . Но , ранее , вклады у меня были на бумажном носителе и я их закрывал , при обращении в отделение... Читать полностью

08.08.2025

Хотела получить бонусы, а в результате потеряла время и деньги!

Оценка 5

В приложении я заметила, что у меня подключена бонусная программа к одной карте, а ко второй - нет. С вопросом - что будет, если я и ко второй её подключу - обратилась в чат 17... Читать полностью

02.08.2025

Зачисление

Оценка 5

при внесении средств на сберегательный счёт через банкомат в отделении произошло отключении электроэнергии. в результате деньги остались в банкомате, но на счёт зачислены не были... Читать полностью

25.07.2025