Благодарность сотруднику

13.11.2019 15:54
1830
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Буду рада выразить слова благодарности  менеджеру К-ной Дарье.  Всегда от нее получаю точную и  проверенную информацию по всем  вопросам( по  своим счетам, о новых программах и предложениях банка и т.д.): информация всегда  развернута, подробна ,  в понятной доступной для клиента  форме. Пунктуальна. Грамотный менеджер, профессионал в своем деле.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-20T16:30:30+03:00
Пока мы не можем принять отзыв, так как в нём нет фактов для зачета положительной оценки.
89052225331
2019-11-22T14:15:01+03:00
Наша семья ( мой супруг и я) работаем с Альфа банком на протяжении многих лет . В первой декаде октября 2019 года срочно потребовалось сделать перевод удаленно, именно в этой ситуации Персональный менеджер помогла это осуществить все оперативно, с моей стороны потребовалось только в мобильном приложении подтвердить перевод sms оповещением. С уважением К-ва Т.В.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-11-13T17:35:58+03:00
Уважаемый клиент, приятно, что вы смогли оценить на «5» профессиональные и личные качества нашего сотрудника. Мы обязательно передадим ваши слова благодарности Дарье. С целью проведения полноценного анализа положительной работы, мы просим вас рассказать более подробно в комментариях к отзыву конкретный случай, по какому вопросу вы обращались и как сотрудник помог в решении вашего вопроса с указанием дат событий. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Возмещение комиссии

Оценка 5

Обращалась в чат банка по поводу списания комиссии. Данную платную опцию я сознательно не подключала, из за чего на счету оказалось -490,57. Написала в чат банка, сотрудница Оксана... Читать полностью

25.08.2026

Вернули средства за комиссию Альфа-Смарт

Оценка 5

24.08 зайдя в банк заметила, что произошло снятие денег в размере 299 рублей за комиссию Альфа-Смарт, хотя я ее отключала. 25.08 решила сразу обратиться в онлайн чат, где мы быстро... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку

Оценка 5

25.08.2026 случайно оформил подписку альфа смарт. Оформление очень легкое и доступное - в один клик, как и списание комиссии со счета) В связи с отсутствием потребности - Сразу... Читать полностью

25.08.2026

Выплата по обращению

Оценка 5

25 августа написала обращение в чат что не согласна с комиссией , так как ранее об этом не знала, проблему решили в считанные минуты , также зачислили сумму комиссию. Дали совет... Читать полностью

25.08.2026

Решение вопроса по поводу объединения счета

Оценка 5

Здравствуйте! 17 июня 2026 года возник вопрос, в приложении на главном экране увидела 2 карты с разным счетом, самостоятельно не хотела закрывать один из них так как не знала , что... Читать полностью

25.08.2026

Вернули комиссию которая не отображалась при переводе

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки за молниеносное решение проблемы! 24 августа я выполнял перевод и ориентировался на ту сумму, которая высвечивалась на экране... Читать полностью

25.08.2026

Сервис на высоте

Оценка 5

25.08.2026 обратился за помощью в онлайн чат Альфа - банк, в связи со списанием средств за подписку альфа смарт. Я забыл что она у меня подключена, а списание уже произошло. Тем... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка