Автокредит

Добрый день! Начну с того, что машину покупали и кредит оформлялся в другом городе, и поэтому прежде чем поехать позвонила, узнала все нюансы и когда все вопросы с автосалоном и со специалистом автокредитования были обсуждены и удовлетворены мы решили ехать. Первая проблема с которой мы столкнулись по приезду это то, что мы потеряли скидку в 45 000 рублей по программе СТАРТ, т.к лимит выделенный на сентябрь 2019г. месяц был исчерпан, но автосалон пошел на встречу и сделал скидку 25 000 рублей. Вторая то, что процентная ставка и сумма ежемесячного платежа, которые проговаривались по телефону были другие. В итоге оформили кредит со ставкой 12,4% с ежемесячным платежом 8534 на 3 года с остаточным платежом 599 600 рублей и переплатой 300 000 рублей при первоначальном взносе 370 000. Специалиста, который оформлял кредит не знаю даже какими словами его охарактеризовать, оформлял очень долго, на вопросы не мог дать ответа, все сидел и читал по бумаге, даже элементарно из чего сложилась сумма основного долга, не мог объяснить 599 600 рублей (530 000 остаток основного долга + 10 000 КАСКО + 54 600 финансовая защита и + еще 5 000 за абсолютно бесплатную золотую карту). По поводу страховки (т.е. финансовая защита) сказал, что при досрочном погашении, а гасить собирались по истечению месяца либо вернут полностью, либо пересчитают кредит, а на деле надо было написать в банк заявление на отказ от страховки в течении 30 календарных дней, далее на усмотрение банка. В итогея потеряла 12 000 рублей со страховки за месяц и 1 день, т.к 30 календарных дней истекли 29.10.2019г., а я погасила кредит 30.10.2019г. и 5 000 рублей за золотую карту. Вопрос к специалистам банка могули я ее вернуть?!