Модульбанк

Подводные камни на каждом шагу

13.11.2019 17:44
4693
Оценка
1
Отзыв проверен
Хотелось бы поделиться своим опытом работы с данным банком. Я впервые открыла счёт и подключила себе торговый эквайринг. Первые две неделе все было более менее хорошо, потом начались проблемы с выплатами , а в итоге с меня начали снимать по 750 рублей дополнительной комиссии за оборот меньше , чем в 100.000 рублей.  Хотя при общении с менеджером , мне было обещана смена тарифа если я не выдерживаю данную сумму. Когда я обратилась в банк с данной проблемой , мне всего лишь предложили увеличить оборот либо приобрести годовое обслуживание со скидкой. В итоге счёт я закрыла , но терминал банк не забирал. Когда я обратилась в банк с просьбой о том, чтобы они забрали свой терминал, мне было сказано , что я должна его отправить за свой счёт. Естественно в анкете - заявление данного пункта не была, договор и правила пользования мне никто не присылал. О существовании данных документов я узнала , только после того, как решила вернуть терминал. Вообщем ситуация конечно не из приятных. Поэтому начинающих предпринимателей ,хотелось бы предупредить о работе с данным банком. Не работайте с ними , лучше выбрать банк с прозрачными документами !
Модульбанк
Модульбанк
2019-11-14T15:42:17+03:00
Мария, здравствуйте! Менеджер по подключению экварийнга озвучил условия бесплатной аренды, одно из них – обороты по эквайрингу не ниже 100 000 р. Клиент в любой момент может изменить условия пользования на свое усмотрение – перейти на платную аренду или выкупить терминал в собственность. Мы открыто рассказываем обо всех условиях обслуживания, а тарифы всегда доступны на сайте. Чтобы у вас остались приятные впечатления от нашего сервиса, бесплатно заберем терминал с курьером. Написали вам в личные сообщения на портале для уточнения деталей. С уважением к вашему выбору, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

48 место
из 307 банка
1,55
средняя оценка
3.64%
решено проблем
194
отзывов
68
ответа
Написать отзыв

Отзывы о продуктах Модульбанка

Человеческое общение в чате

Оценка 5

В модуль банке всегда отвечает человек в чате, а не бот. Это приятно, что не надо убеждать бота в чем то. Была блокировка со стороны налоговой- забыл заплатить на ЕНС. Всё толково... Читать полностью

13.04.2025

Проблема с интеграцией терминала с кассой!

Оценка 5

Отзыв об интеграции банковского терминала с кассой дата 27.01.2025г. 🔹 Какой был вопрос? Нужно было настроить интеграцию банковского терминала с кассой, чтобы ускорить процесс... Читать полностью

10.04.2025

Отзыв о работе с Модульбанком

Оценка 4

Добрый день! хотелось бы поделиться впечатлением о работе с банком:Вопрос по перебоям в работе терминала (8 февраля 2025 года)  Столкнулись с неисправностью терминала — обратились... Читать полностью

04.04.2025

Модульбанк - самый лучший

Оценка 5

17.09.2024г обратился в чат Модульбанка по поводу задержку перечислени денги с экваринга на расчётный счёт. Сотрудник быстро объяснил причину и время поступление денег. В сказаную... Читать полностью

01.04.2025

Быстро решили проблему

Оценка 5

5 августа 2024г. обратился в чат банка "Модульбанк" в связи со сменой точки продаж. Летом менял локацию своего офиса. У меня некорректно отражался адрес продаж в кассовых чеках. И... Читать полностью

25.03.2025

Отзыв о многолетнем сотрудничестве

Оценка 5

Я обслуживаюсь в Модульбанке с 2020 года, как ИП. Всё это время я также пользуюсь Модульбухгалтерией. Главное отличие Модульбухгалтерии от онлайн-сервисов других банков в том, что... Читать полностью

21.03.2025

Быстрая и компетентная помощь

Оценка 5

В начале января 2025 года подключили новую точку к эквайринг системе . Огромная благодрность сотрудникам модуль банка в онлайн-чате за то что максимально быстро помогли настроить... Читать полностью

28.01.2025
Все отзывы

Продукты банка

Расчетно-кассовое обслуживание

Отзывы о продуктах банка