Наглый обман Банка с комиссиями при открытии счета

13.11.2019 17:52
3317
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Решил открыть счет в этом банке для ООО. Была подана и обработана заявка. Пригласили в отделение для открытия счета. Предварительно несколько раз было уточнено, в том числе и в чате (переписка имеется), о размере комиссий при открытии счета. Сотрудники уверяли что никаких комиссий при открытии счета не будет. Обманывали! "Совсем никаких?" - "Ну, за заверение банковской карточки нужно будет заплатить 650р" - "Как же тогда никаких комиссии?" - "Ну, это же не комиссия за открытие счета". Да, но это неизбежная комиссия ПРИ открытии счета. Но и это оказалось не все! Банк нагло обманывал! Уже в отделении при подписании документов выяснилось, что нужно заплатить за заверение пакета учредительных документов. Итого 2090р. "Ну вы можете это сделать у нотариуса". В чате всю эту информацию, еле-еле, после визита в отделение тоже удалось вытянуть, после ряда прямых вопросов типа "есть ли комиссия за заверение документов?". У меня возникло такое ощущение, что Банк намеренно замалчивает важную информацию, чтобы срубить с клиента побольше комиссий. И это вот так прям сразу! Что будет в дальнейшем даже боюсь представить! Приведу немного переписки в чате банка.  "Вопрос: нужно ли нотариально заверять учредительные документы при открытии счета для ООО?" - Требуется нотариальное заверение карточки с образцом подписи и печати, либо данное заверение можно в офисе при открытии Р/С уже произвести. "мне ваш коллега здесь в чате написал что это будет стоить 650р если делать в офисе при открытии. Это правильно?" - Да, все верно, заверение карточки стоит 650 руб. в офисе Нашего Банка  "Хорошо. Тогда почему сотрудник открывающий счет сказал, что со счета спишут около 2000р за эту услугу?" - 2090 руб стоит услуга заверения полного пакета документов. То есть копии всех Ваших Учредительных документов  "А почему мне сразу об этом не сказали? Я же спрашивал! Что за безобразие?!" - Обязательна только карточка. Остальные услуги дополнительны, оформляются по Вашему желанию и с согласия.   вот вы обманщики! где у вас в требованиях к документах сказано, что я должен предоставить нотариально заверенные документы? Я скачал с вашего сайта список документов для открытия счета. Среди прочего написано "В Банк представляются оригиналы указанных выше документов или их копии, заверенные в порядке, установленном законодательством РФ". Я предоставил оригиналы учредительных документов. Почему с меня требуют плату за их заверение? Плату за заверение не требуют, а предлагают, как дополнительную услугу. Ну и т.д., диалог уже теряет смысл. По мне так это очевидная скрытая комиссия Банка, о которой ты узнаешь в последний момент, несмотря на все усилия собрать всю информацию предварительно!  Вообщем первый раз с таким столкнулся и крайне раздосадован :(   -
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2019-11-19T12:50:57+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за подробный отзыв. Сожалеем, что при консультировании возникло недопонимание. Приносим извинения за доставленные неудобства. По описанной вами ситуации хотим пояснить следующее. При подаче заявки на открытие расчетного счета, вами был выбран тарифный план "Промо". Данный тарифный план подразумевает отсутствие платы за открытие и ведение счета. Соответственно, открытие и обслуживание расчетного счета является бесплатным, клиенты оплачивают только совершаемые по счету операции. Указанные вами платные услуги являются сопутствующими, а не обязательными, и предоставляются по желанию клиента. Например, заверение подписи в карточке образцов подписей и оттиска печати может осуществляться клиентом самостоятельно у нотариуса. Также, клиент может самостоятельно заказать выписку из ЕГРЮЛ/ЕГРИП для открытия счета. По полученным пояснениям от сотрудника банка при открытии счета вами был выбран пакет услуг "Под ключ", который включает в себя: - изготовление и заверение уполномоченным лицом банка копий документов, представленных клиентом, или установление уполномоченным лицом банка соответствия изготовленных и заверенных клиентом копий документов, оригиналам документов; - удостоверение подписей уполномоченных лиц клиента в карточке с образцами подписей и оттиска печати; - получение банком выписки из ЕГРЮЛ/ЕГРИП по электронным каналам связи. Комиссия за выбранный вами пакет услуг списана в соответствии с тарифами банка. Надеемся, нам удалось внести ясность в ситуацию и дальнейшее сотрудничество будет проходить в позитивном ключе. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,87
средняя оценка
21.13%
решено проблем
872
отзывов
858
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Рекомендую УБРиР для ведения бизнеса — обслуживание на хорошем уровне

Оценка 5

В ноябре открыла расчетный счет в банке УБРиР, так как хотела заняться небольшим бизнесом продажа изделий ручной работы. Рассматривала несколько вариантов, остановилась на этом... Читать полностью

07.11.2025

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Добрый день, не могу не отметить работу Кушвинского отделения ПАО КБ УБРиР, в частности специалиста на юр.лицах Юлию К. 10.07.2025 г Я обратилась в банк по открытию расчетного... Читать полностью

16.07.2025

Компетентность сотрудника

Оценка 5

Имею счет в этом банке с 2018 года. Все устраивало. Но в этом году очень сильно выросли тарифы за обслуживание. Вынуждена была подать заявку на закрытие счета. Для возврата... Читать полностью

04.08.2023

Лучший банк на юге

Оценка 5

Добрый день! Обратился в банк для открытия расчетного счета для иностранной компании. Заполнили все заявления оперативно, профессионально, с первого раза. Работники, а там три... Читать полностью

01.08.2023

Отличные акции, отличный банк!

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Елена и обслуживаюсь в банке УБРиР с далекого 2013 года. Офис находится по адресу г.Каменск-Уральский ул.Алюминиевая 30.  Во-первых, что хочу сказать, это... Читать полностью

16.03.2023

Отличный банк!

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Елена и в качестве ИП я работаю достаточно долго. Я занимаюсь продажей окон и дверей. Обслуживалась в разных банках и настал момент, когда я задумалась... Читать полностью

15.03.2023

Отличный банк!

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Юлия, зарегистрировала ИП совсем недавно. И конечно же встал вопрос о том, в каком же банке обслуживаться. В планах было открытие магазина одежды, и... Читать полностью

14.03.2023

Продукты банка