Банка в городе нет, куда теперь обращаться за справкой?

13.11.2019 18:42
2709
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте. В 2015 году, в Банке Жилищного Финансирования в г.Липецке, мы взяли ипотечный кредит на покупку квартиры 460 тыс.руб. Через несколько месяцев он был погашен полностью, в т.ч. с помощью Материнского капитала.  На данный момент в нашем городе нет отделения этого банка. Сейчас мне понадобились для налоговой справки об уплаченных процентах и основного долга с целью получения налогового вычета. Куда мне обращаться? Где теперь брать эту справку? На официальном сайте Форму заявки на эту справку заполняла уже несколько раз, но никакого ответа мне не дали.Что теперь делать?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-20T11:15:38+03:00
Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Банк Жилищного Финансирования
Банк Жилищного Финансирования
2019-11-15T10:13:30+03:00
Уважаемый SwetlanaP.! Спасибо, что написали нам! Ваш запрос, направленный нам 13.11.2019г. через сайт Банка, был получен. Справка готова и будет направлена по Почте России в ближайшее время. После направления справки с Вами свяжется сотрудник Банка и сообщит трек-номер, чтобы Вы самостоятельно могли отслеживать ее местонахождение и своевременно получить документ в отделении Почты России по адресу регистрации. Также информируем, что закрытие офиса не влияет на обслуживание клиентов и Банк продолжает выполнять все свои обязательства перед клиентами в полном объеме. Мы открыты для коммуникаций и, если в дальнейшем у Вас будут возникать вопросы по обслуживанию или сотрудничеству, будем рады помочь. К нам всегда можно позвонить по бесплатному номеру в Контакт-центр Банка. С уважением, коллектив "Банк БЖФ"
SwetlanaP.
2019-11-20T15:10:58+03:00
Большое спасибо сотрудникам Банка Жилищного Финансирования! Мою проблему быстро и оперативно решили. Справка уже у меня.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

62 место
4,09
средняя оценка
25%
решено проблем
82
отзывов
78
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы об ипотеке Банка Жилищного Финансирования

Вся информация отображается в приложении

Оценка 5

Ипотеку оформлял впервые, до этого не было практического опыта. 03.04.2026 был на консультации в офисе, которую провела для меня Наталья. На встрече она уточнила мой доход и... Читать полностью

28.05.2026

Все прошло просто замечательно

Оценка 5

Заходила в офис на Брянской в апреле с документами для оформления ипотеки. Часть справок собирала сама, часть вызывала сомнения, поэтому решила заранее все проверить перед подачей... Читать полностью

25.05.2026

Помогли избежать просрочки

Оценка 5

Давно ипотека в этом Банке, за пользование кредитом никогда не было казусов. 02.04.2026 вносила на счет ежемесячный платеж через терминал Элекснет, но там есть ограничение по сумме... Читать полностью

10.04.2026

Обратился в онлайн-чат для решения вопроса с оплатой

Оценка 5

Обратился в онлайн-чат за день до очередного платежа по кредиту , обычно оплата проходит без проблем, но в этот раз привычный способ дал сбой, выдав ошибку. Времени оставалось мало... Читать полностью

03.09.2025

Искренняя благодарность за индивидуальный подход

Оценка 5

2 декабря с мужем подписали договор ипотеки у специалиста Екатерины П-ой. В процессе подготовки сделки возникла серьёзная ситуация: нам не хватало на первоначальный взнос и думали... Читать полностью

14.02.2025

Огромное спасибо

Оценка 5

Хочу поблагодарить БЖФ банк за отличную работу! Поделюсь нашей историей. Изначально планировали оформить ипотеку в другом банке, но столкнулись с большим количеством сложностей... Читать полностью

03.02.2025

Все четко, спасибо банку!

Оценка 5

Ситуация у нас сложилась следующая: нужно было в течении суток-двух оформить ипотеку в банке, иначе наше будущее жилье перешло бы другим покупателям. Ранее в БЖФ банке брала кредит... Читать полностью

23.11.2024

Продукты банка