Подтверждение учётной записи для госуслуг

13.11.2019 21:14
2546
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Спасибо огромное сотрудникам банка за доброжелательное и ОЧЕНЬ внимательное отношение при оказании услуги! Особенно Владиславу М. за огромное желание помочь! Он приложил большие усилия, чтобы подтвердить мне учётную запись для портала Госуслуг. Несмотря на все сложности, он добился этого! Сюда меня послали с почты, где мне отказали, мотивировав отказ тем, что я не являюсь клиентом почта-банка. Я также не являюсь клиентом банка Открытие, но здесь мне оказали помощь, не смотря на сложности с программной. Очень приятно, когда сотрудники банка с таким внимание и рвением выполняют свою работу! Удачи Владислав и ещё раз спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-20T17:35:22+03:00
Благодарим за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншоты SMS, которые поступали на телефон во время подтверждения учетной записи, нам на responses@banki.ru. Эта информация нужна для принятия решения о зачёте оценки. 29.01.2020 Учитывая тех. проблемы, в итоге засчитываем оценку «4».
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-11-14T08:38:32+03:00
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что смогли подобрать вам выгодные условия обслуживания и доставить приятные эмоции во время визита в офис. Надеемся, наше с вами сотрудничество будет долгим и таким же позитивным, как ваш отзыв. Пожалуйста, расскажите подробнее: - как проходила консультация (как была организована встреча, сколько времени это заняло); - чем запомнилось общение с нашими сотрудниками (связывались со сторонними подразделениями, чтобы что-то ускорить, записали на приём и т.д.); - в чём заключались сложности подтверждения учётной записи и как именно Владислав решил ваш вопрос. С уважением, Максим Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Успешный перевод продуктов в банк ВТБ

Оценка 5

Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты... Читать полностью

06.08.2024

Консультация в чате мобильного приложения

Оценка 5

Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила... Читать полностью

06.08.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024