Навязывание Финансовой Защиты

14.11.2019 09:37
1893
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Вчера (13.11.19) при оформлении рассрочки в магазине *** была НАВЯЗАНА дополнительная услуга. Открыла дома договор, а там строка Подключение к Программе Финансовая защита лайт и сумма 3201,00. Данная услуга мне не нужна. В данный момент нет возможности посетить офис вашего чудо-банка. Просьба решить данный вопрос! Договор №2323398463
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-11-14T10:47:24+03:00
Уважаемый Автор, После поступления документов от торговой организации, договор будет зарегистрирован и я Вам отключу Финансовую защиту. По результатам обязательно Вас проинформирую. Дополнительно обращаться в офис Банка не требуется. Примите извинения, если со стороны сотрудника Банка были совершены некорректные действия. По описанной ситуации проводиться служебная проверка. Спасибо, что сообщили. С уважением, эксперт Яна.
Chernova82
2019-12-04T09:05:55+03:00
Доброе утро! Проблема решена, деньги поступили на счет! Спасибо за помощь. Для частично досрочного погашения кредита необходимо посетить офис или это можно сделать через личный кабинет?
Зачтено

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024