Супер Банк!!!

Добрый день!Хочу поделиться своей историей,связанной с картой Халва! Я вкладчица и держатель карты Халва.Картой пользуюсь очень активно,т.к заинтересована в повышении %ставки по вкладу,банк предоставляет такую возможность,что очень здорово.Так вот,я рассчитывая на % ставку выше тратила дс,как и должна была ,выполняя условия периода. Прийдя в отделение банка 9.11.2019 на Бабушкинской,ул.Менжинского 21 для переоформления вклада,попала к сотруднице Ш-ой Алине.Девушка вежливо пригласила меня к себе,и начала заниматься моим вопросом. Выяснилось,что по одному из периодов,мне не засчитали ,по непонятным причинам,покупку,которая проходила по условиям,и по итогу сумма трат составляла больше требуемой,по договору. Я уже расстроилась,т.к я очень старалась и рассчитывала на повышение ставки по вкладу,а вклады у меня на год! мое негодование было заметно,и Алина успокоив меня,предложила не расстраиваться раньше времени,и попытаться разобраться в данной ситуации.Мы написали заявление,Алина создала задачу и сделала все необходимое,чтобы я не расстраивалась и набралась немного терпения,убедив меня,что это какая-то ошибка и мы постараемся все исправить!Прошло 3 дня и Алина позвонила мне со своего личного телефона,сообщив,что проблему мою решили,и повышенную % ставку по одному вкладу пересчитали,а по другому уже начислили на счёт Карты! Я была очень довольна! Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Ш-ой Алине,за внимательность и профессионализм,за хорошее отношение и понимание клиентов! Прошу не оставить данный отзыв без внимания!