Спасибо сотрудникам!

14.11.2019 11:56
2171
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Менять деньги в отделение на Садовой 10А пришла 23 октября в полдень. Поскольку заранее не звонила, чтобы уточнить наличие нужной мне суммы, то столкнулась с тем, что денег в кассе просто не хватало. Кассир Ирина сперва предложила поменять меньшую сумму. Но меня это не устраивало. Потому она позвала менеджера и объяснила ситуацию. Меня попросили подождать, предложили кофе. Примерно через 10 минут ко мне подошла менеджер Жанна, которая назвала отделение, в котором есть необходимая сумма, и они меня ждут для обмена. К слову, предложенное отделение находилось относительно недалеко, на проспекте Стачек. В общем, на дорогу я времени потратила больше времени, чем провела в обоих отделениях. Хочу сказать большое спасибо Жанне и Ирине, которые не отправили меня по всем известному маршруту, а помогли. Такое отношение к клиенту встречается не в каждом банке. Потому планирую и дальше пользоваться услугами Дом РФ.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-21T11:21:21+03:00
Спасибо за отзыв. Как давно вы являетесь клиентом банка? 30.11.2019 Спасибо за дополнение. Оценку засчитываем.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2019-11-20T17:00:46+03:00
Уважаемый Клиент! Спасибо за благодарственный отзыв в адрес Банка! Для нас важен тот факт, что Вы как Клиент остались с положительными эмоциями после общения с нашими специалистами и посещения Банка. С уважением, АО "Банк ДОМ.РФ".

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.04%
решено проблем
1 722
отзывов
1 702
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ

Переводы через офис отделения

Оценка 5

Периодически подхожу в офис банка ДОМ.РФ на Цюрупы 30 в городе Уфа. Взял электронный талон С008 на планшете в первом окне, ожидание заняло 7 минут. Попал к Васиме в 11 окно. На... Читать полностью

13.08.2026

Благодарность сотрудникам офиса

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса на Цюрупа 30. Город Уфа. 28.07 обратился в офис, так я не мог сделать перевод в приложении банка.  Со входа меня встретила улыбчивая... Читать полностью

28.07.2026

Помощь в решении проблемы

Оценка 5

Здравствуйте! Мне заблокировали доступ в приложении и в браузере в личный кабинет Банка Дом.РФ. По телефону горячей линии запросили документы о движени моих средств. Совершал... Читать полностью

17.07.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день! 03.07.2026 обращалась в банк Дом Рф утром, чтобы перевести часть денег и открыть накопительный счет на оставшуюся сумму. Также у меня приложение не работало, при входе... Читать полностью

03.07.2026

Перевод средств

Оценка 5

Пришел в отделение банка ДОМ.РФ в Казани на ул. Университетская 2/53 18 июня. Надо было перевести сумму на счет застройщика. При входе меня встретил сервис менеджер Диана... Читать полностью

18.06.2026

Спасибо Дарье

Оценка 5

Сегодня 29 мая пришла в отделение банка дом рф в городе Тольятти на входе меня встретила администратор Мария помогла мне взять талон и проводила в зал ожидать свою очередь. Меня... Читать полностью

20.05.2026

Пополнение накопительного счета

Оценка 5

Сегодня 8 апреля в 10.00 посетил банк ДОМ.РФ в городе Уфа на Цюрупы 30. Встретила менеджер Гузель и сразу пригласила на обслуживание, утром очередей не было. Мне понадобилась... Читать полностью

08.05.2026

Продукты банка