Хорошее первое впечатление

По совету коллеги с работы решил оформить для себя карту Халва. Да, были сомнения, колебания, не было до конца уверенности, что стоит связываться... Начал оформлять карту по ссылке друга в интернете, долго размышлял, стоит ли окончательно подтверждать согласие, но в итоге нажал ОК или что там у них, не помню, заявка вроде ушла, или не ушла, я так и не понял, форма просто закрылась, было ощущение, что сессия истекла и заявка просто уйдет в мусор, на чем и успокоился. Но нет, через некоторое время позвонил представитель банка и пригласил записаться на выдачу карты. Записался, но офис выбрал неудобный и долгое время никак не мог туда попасть. Через некоторое время получил звонок с напоминанием и заодно изменил офис на более удобный. Пришел, карту оформил, но вот тут у сотрудников вышла заминка. Понимая, что карту я оформил как-то через одно место, я специально несколько раз уточнил, точно ли оформление идет по реферальной программе, все ли условия соблюдены и т.д. Меня заверяли, что да, всё ОК. В итоге выяснилось, что условия всё-таки нарушены, сроки все просрочены и сплошной обожемой. Т.е. в офисе немножко дзинформировали, что неприятно, потому что я мог в любой момент уйти и переоформить заново по новой ссылке друга и всё. Спасибо техподдержке в чате мобильного приложения, все вопросы и проблемы решают в меру оперативно, в т.ч. отключили рассылку коммерческих предложений, а также приняли решение пойти мне навстречу и всё-таки начислили бонус в индивидуальном порядке. Очень приятно, спасибо! Надеюсь, дальше будет так же или лучше, хорошее впечатление о себе оставили, это редкость.