Один год в Тинькофф

14.11.2019 16:08
2059
Оценка
4
Отзыв проверен
[list][*]До Т. я был клиентом другого банка. Мой клиентский опыт до некоторого времени был вполне себе положительным. У банка было отличное мобильное предложение, множество отделений и банкоматов. Потом, что то пошло не так. Я хотел сменить банк на другой, но выбирать было попросту не из чего, мне так казалось. Год назад на дружеских посиделках я зацепился за разговор, один рассказывал другому, как он счастлив и благодарен первому, что тот позвал его в Т. Во мне разыгрался неподдельный интерес, я задал им несколько вопросов и совершенно случайно через пару дней мне на работу самым персональным образом привезли первую карту Т. По глупости и незнанию я начал крутить мутные схемы по беспроцентному переводу денег с зарплатой карты на карту Т банка. Я был благодарен существованию мастеркард и ВКонтакте, но в переводах через них пропал смысл. Дальше пошли одни плюсы. 1-пополнение баланса с карт других банков, без комиссии. 2-Я забыл про банкоматы и мутные схемы. 3-Круглосуточная поддержка в чате приложения, ребята там замечательные, простые и классные, в некоторых дев я просто влюблен. 4-приложение крутейшее, симпатичное, до нельзя простое и интуитивно понятное, если что непонятно, всегда есть Плюс #3. 5-Кешбек на то и на это и на сё 1% рублями! ещё повышенный 5% по категориям. ещё в кино дополнительных 15%, а иногда неадекватные 50%. 6-% на остаток по карте, это вообще как? оно не вклад и не сберегательный счёт, а процент выше чем по вкладу в других банках. По поводу 5 и 6 плюса, за год я получил 14485 рублей (кешбека + % на остаток). 7-Дополнительные карты, для тебя и всей твоей семьи, дополнительные, но абсолютно полноценные карты в самых разных платежных системах, без взимания каких либо плат за использование. 8-Переводы без комиссии другим клиентам Т, хоть во Владивосток отправляй, а ещё можно клиентам других банков, тоже без комиссии, но есть ограничение по сумме. 9-Стоимость обслуживания, без всяких секретов 99 рублей, это много или мало? Кажется много, но с учётом кешбека и падения процентов на остаток в принципе ничего, а иногда плату не берут, по простой и понятной схеме. Вообще по тарифам и лимитам здесь всё отлично. 10-Хорошая группа VK и замечательный Т-Ж, читаю с удовольствием. Некоторые из плюсов можно развернуть ещё на несколько, написал основное и это совсем не всё, чем можно было бы пользоваться в Т Мне приятно, что Т сам пришел ко мне, при этом мне его никто не навязывал. За мной в Т пришло четыре человека, двое из которых по реферальной программе и ещё двое по самостоятельным суперакционным входным предложениям, ребята как и я более чем довольны. В целом все замечательно, но все же косячки имеются. -Оплата в общественном транспорте проходит через раз, моя головная проблема и проблема прочих Т. омичей. В других городах с такой проблемой не сталкивался. При оплате картами других банков такой проблемы нет. Я бы забил на это, но в чем смысл повышенного кешбека категории транспорт. Проблема к сожалению не решается. -Не по всем категориям платежей за ЖКХ проходит оплата. Проблема в работе, обещают её решить. -Неадекватная система покупки билетов в театры, решите уже что нибудь с этим неправомерным сервисным сбором. Я вообще случайно сюда зашёл, сегодня получил карту в новом красочном обличии мультсериала Rick & Morty, жаль только, не мастеркард. Хотел поблагодарить курьера Юрия в чате приложения, чтоб кто нибудь поставил ему пятерку, а там Андрей говорит, напиши об этом отзыв, это будет лучшей благодарностью для него. Я умею, вот и написал.[/*][*]Год прошёл, полёт нормальный, надеюсь дальше будет только лучше.[/*][/list]
Т-Банк
Т-Банк
2019-11-14T18:53:50+03:00
Здравствуйте. Благодарим за оценку и подробный отзыв. Его текст самодостаточен и не нуждается в дополнительных комментариях. Работу Юрия обязательно отметим и передадим слова благодарности. Отмеченные недостатки не обойдем стороной. Оплата в общественном транспорте может не проходить, если обслуживающий банк-эквайер внес карту в стоп-лист. Причины можно уточнить в службе поддержки транспортной компании, при необходимости окажем поддержку для решения вопроса со своей стороны. Информацию о сервисном сборе при покупке билетов в театр не скрываем. Это - плата за электронное бронирование, оформление и покупку билетов. Еще в сервисный сбор входит информирование, если мероприятие отменится. Ситуацию с оплатой услуг ЖКХ хотели бы проверить более детально. Будем признательны, если направите подробности на connect@tinkoff.ru со ссылкой на отзыв. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.2%
решено проблем
31 506
отзыва
31 352
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.

Оценка 5

23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16... Читать полностью

31.08.2026

Закрыли ненужную виртуальную карту

Оценка 5

31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка