Наглый обман или чудовищная некомпетентность сотрудника банка?!

14.11.19 в 09-00 я посетила отделение Почта Банк на Привокзальной площади в Саратове с целью подтверждения своей личности для использования учетной записи Госуслуг. Сотрудник отделения М-ян А.А.  cказала, что без открытия карты и счета в Почта Банке это невозможно. Это меня сразу насторожило и я стала выяснять, не будут ли мне навязаны кредиты или ненужные мне доп.услуги. М-ян А.А. уверила меня, что нет, а договор можно будет расторгнуть в любой момент. Она стала меня многократно фотографировать, утверждая, что это нужно для идентификации личности. Каково же было мое изумление, когда она выдала мне заявление об открытии сберегательного счета, где было указано, что я ознакомлена и согласна с участием в программе Мое здоровье, всевозможных маркетинговых программ Пятерочки, и даю согласие на предоставление им и другим партнерам банка моих персональных данных! Более того, мне пришло смс о предварительно одобренном кредите на 200000 руб. Я отказалась подписывать данный договор, но оказалось, что он уже подписан с использованием простой электронной подписи. Таким образом, М-ян А.А. намеренно ввела меня в заблуждение, чтобы без моего согласия сделать меня клиентом банка и навязала мне совершенно не нужные мне услуги! Я стала звонить на горячую линию с требованием заблокировать карту без возможности разблокировки и расторгнуть договор через 15 минут после его оформления, т.к. его оформили без моего ведома: до заключения договора я категорически отказывалась от кредитов и всяческих доп.услуг. Прочитав в договоре, что "все согласия, перечисленные в заключенном с банком договоре, действуют в течении 5 (пяти) лет после прекращения действия договора, но могут быть отозваны в любой момент путем предоставления письменного заявления в банк", я вновь вернулась в отделение банка и направила заявление с требованием расторгнуть договор, заблокировать карту и немедленно отозвать все согласия на использование моих персональных данных. Мне пришло смс, что заявление на закрытие договора принято, а претензия 1726293 зарегистрирована. Смс о блокировании карты так и не пришло, хотя я многократно звонила на горячую линию. Требую в кратчайшие сроки расторгнуть договор, заблокировать карту и  категорически запрещаю использование моих персональных данных в любом виде!