Кредит есть - товар не выдан!

10.11.19 Я подал заявку на покупку техники в кредит на сайте DNS, через банк Хоум кредит. Заявку одобрили и пригласили на подписание договора. Приехав в ДНС, я оформил кредитный договор. После представитель данного банка выдала мне все док-ты на кредит, в том числе и спецификацию, по которой выдают товар на кассе ДНС. Обратившись на кассy для получения товара, кассиром и администратором было сказано следующие: на спецификации, выданной представителем банка отсутствует QR-код, без которого выдать мне товар не могут. Внести данные вручную технически невозможно. Администратор связался с представителем банка, с которой подписывались док-ты, она ничего ни предприняла, мол вообще не знаю почему так вышло. Новую спецификацию могла распечатать только аналогичную т.е. тоже без QR-кода.  После я обратился на горячую линии банка, где предложили единственный выход из ситуации - подать заявку на аннулирование кредитного договора. Что я и сделал, сначала по телефонy, после написав письменную просьбу. Банк свою вину в ситуации не отрицает, НО, новую заявку мне никто не одобряет, пока не аннулирован этот договор. СРОКИ аннулирования оговаривались от 1 дня, в итоге на сегодняшний вечер 14.11.19 договор по прежнему не расторгнут.   В итоге, я, понадеявшись на покупку необходимой мне техники, быстро реализовал старую, но приехав за новой, ничего не получил. Все дела связанные с компьютером (именно его я и хотел и хочу приобрести все еще) сорвались.  На сегодняшний день в чате банка сказали, что конкретных сроков нет. Все сваливают на магазин, мол он не дает ответа - получил я товар или нет. ( Мы же все в лесу живем, связаться трудно. ) Вывод такой - мои проблемы, это только мои проблемы, хоть и возникли они по вине банка!