Комбо

14.11.2019 19:00
2076
Оценка
2
Отзыв проверен
Меняешь клиентам требование к знакам в пароле такой, усиливаешь безопасность. А как же иначе, если пароль будет содержать 20 символов, 5 заглавных, 5 строчных, арабские и римские цифры, символы греческого алфавита, японский иероглиф "жизнь" и знак "собачка" - да, так будет намного безопасней. Логично, что получаешь от клиента неверный ввод, блокируешь ввод пароля, высылаешь временный пароль из 9 (ДЕВЯТИ) цифр... И конечно же клиент должен запомнить их сразу, ибо если сделать неактивным окно мобильного банка, пароль исчезает - "начинай сначала". Клиент попался плохой, беспамятный, на бегу пароль не ввел. Вводит таки позже, как усядется где. Но нет! Пароль-то временный. А оно ж, время-то, идет... Теперь что, еще один пароль? Ну нет, дали ж одну попытку, не справился, звони теперь нам, чувак, пишут. И что ж со звонком? Нет, ребята, не всё так просто. Ответим, как освободимся, ну повисите от 10 минут до без конца, подумайте, как память развивать будете. Ну да, клиент, деньги-то мы сутки с лишним переводим с других карт. Так что изволь и пени теперь заплатить, и историю кредитную мы те подзапорем, дружок.... "Ну рибят..."
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2019-11-14T19:34:12+03:00
Здравствуйте! Ваш отзыв принят в работу. Мы предоставим Вам обратную связь в скором времени. Спасибо! С уважением, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Помощь в проведении конверсии

Оценка 5

20.02 обратилась к своему персональному менеджеру М-ву Денису за помощью по конверсии. До этого в течении недели отслеживали курсу более благоприятный для продажи валюты, так как... Читать полностью

27.02.2026

Помощь в решении проблемы

Оценка 5

Добрый день! В связи со сменой телефона, пришлось переустанавливать приложение. Выяснилось, что я забыла логин и пароль. Решила обратиться в офис рядом с метро Новослободская и... Читать полностью

30.01.2025

Персональное внимание от банка не всегда роскошь!

Оценка 5

Больше 25 лет являюсь «преданным» клиентом банка ЮниКредит. К сожалению, с течением времени личные менеджеры часто менялись. В связи с этим, некоторые проблемы остались нерешенными... Читать полностью

22.03.2024

Отзыв об использовании Банка от физического лица

Оценка 4

Уважаемые представители ЮниКредит Россия,  Данный отзыв пишет клиент банка, пользуюсь дебетом более года. Причиной написания данного отзыва является плохое качество работы... Читать полностью

10.01.2024

Мария Никишова - лучший специалист!

Оценка 5

Хочу высоко оценить работу и искренне поблагодарить сотрудника Марию Никишову, премиального менеджера дополнительного офиса «Московская» г. Санкт-Петербурга за оказанную помощь в... Читать полностью

15.11.2023

Отличное клиентское обслуживание, прекрасно работающий мобильный банк

Оценка 5

Благодарность главному премиальному менеджеру Ксении Е-ой за оперативное и качественное решение всех вопросов, знание систем и процедур, четкость и любезность. Хочу также отметить... Читать полностью

11.10.2023

Огромное спасибо

Оценка 5

На протяжении трех дней ходил в офис в г. Калуга, чтобы восстановить доступ в приложении. В связи с тех.сбоем приложения, проблемами с доставкой смс по вине оператора, а также... Читать полностью

04.07.2023

Продукты банка