Ни стыда ни совести

14.11.2019 19:00
3700
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день.  Кредит взял. На руки 205 тыс рублей, 23 тыс страховка, и самое интересное 15 000 тыс рублей за ОТКРЫТИЕ И ОБСЛУЖИВАНИЕ КАРТЫ, на которую я ложу денежку для списания очередного платежа. Хорошо, я ж доверяю вам, наверно так надо, хотя в др банках открывают счёт бесплатный туда и денежки вносят для след списания. Окей, сотрудника спрашиваю:А что так много то 15 000 руб?? Сотрудник: дорогой наш клиент, это ж на все 7 лет, очередной перевыпуск и т. д. вдруг потеряете, сломаете. А мы все семь лет будем вашу карту оберегать, бесплатно перевыпускать. Поэтому и 15 000 рублей, все таки семь долгих лет. Окей ребят надо так надо. Досрочно закрыл. Так как в кредит включены эти 15 000 рублей я добросовестно заплатил и за кредит и эти 15 000 рублей, которые были включены в кредит ЗА ВЕСЬ СРОК ОБСЛУЖИВАНИЯ, ТО ЕСТЬ 7 Лет со слов сотрудника банка.  Пишу обращение с просьбой пересчитать 15 000 рублей. Все таки счета и карты я закрыл через 9 месяцев. ТО ЕСТЬ ОБСЛУЖИВАЛСЯ Я У ВАС НЕ 7 ЛЕТ, А 9 МЕСЯЦЕВ. Сегодня мне звонит сотрудник службы заботы вашего банка, сообщает, что отказывает банк в пересчёте и возврате ведь данная сумма была оплачена за открытие и обслуживание карты. Вопрос задаю а сумма взята за весь срок обслуживания? Соирудник:да. Срок обслуживания говорю семь лет? Сотрудник удалилась на уточнение. Возвращается, говорит: ОБСЛУЖИВАНИЕ КАРТЫ ОДИН ГОД!!! РЕБЯТА А ПОСЛЕ ГОДА ЧТО? НА КАРТЕ НАПИСАНО СРОК 2019/2022  Итог: 1. При открытии кредита сотрудник  банка говорит-15 000 руб за ВЕСЬ СРОК ОБСЛУЖИВАНИЯ.  2. Сотрудник службы заботы(1-Й сотрудник) - 15000 руб за 1 год обслуживания. ЭТО БРЕД. Я ЗАПЛАТИЛ 15 000 РУБ ЗА ОДИН ГОД ОБСЛУЖИВАНИЯ КАРТЫ(со слов сотрудника службы заботы банка) , А МОЙ КРЕДИТ НА 7 ЛЕТ!!! 15 000 рублей!!! Я не олигарх, реально. Процент за кредит большой и ещё карта ЗА ОДИН ГОД 15000 РУБЛЕЙ!!! ДА ОНА ДОЛЖНА БЫТЬ ЗОЛОТАЯ!!! А по сути карта моментум, даже без эммбосированного текста.  3. Следом за первым сотрудником службы заботы, звонит 2-й сотрудник, и выдает: [b]оказывается через год я могу не выпускать карту, то есть сломать и выкинуть.[/b]  Так, а как мне ложить деньги на списание очередного платежа? Теперь вывод: 1.Втюхивание карты, которая по сути и не нужна оказывается через один год. Хотя,  из ответов службы заботы, ВООБЩЕ НЕ НУЖНА! СТОП, С МАЛЕНЬКОЙ ПОПРАВКОЙ, НЕ НУЖНА ЧЕРЕЗ ГОД. А ВОТ ИМЕННО В ПЕРВЫЙ ГОД ОБЯЗАТЕЛЬНО НУЖНА, ведь 15 000 руб клиент отдал банку, то есть взял в кредит карту, и ещё на эту сумму за карту проценты начисляются все 7 лет(срок кредита моего в частности). По итогу за эту не нужную карту с процентами все 30 000 руб выходит на вскидку!  2. Сотрудник отделения[/b] при оформлении кредита [b]говорил[/b], что КРЕДИТ ОПЛАЧИВАТЬ ТОЛЬКО ПО ДАННОЙ КАРТЕ СОВЕРШАЯ ВЗНОСЫ ДЛЯ ОЧЕРЕДНОГО ПЛАТЕЖА.  По итогу обманным путем в добровольно-принудительном порядке, не проинформировав меня о том что по сути то карта и не нужна (через год, а по факту с первого дня оформления кредита), включили 15 000 руб в сумму кредита и вручили карту, которая по сути действует ГОД!!! НО ПОСЛУШАЙТЕ КРЕДИТ ТО У МЕНЯ 7 ЛЕТ.!!!ИЛИ ВЫ ПРОСТО ПОСТЕСНЯЛИСЬ СКАЗАТЬ ЧТО ЕСЛИ ХОТИТЕ ОБСЛУЖИВАТЬ ДАННУЮ КАРТУ ЗАПЛАТИТЕ ЕЩЁ 60 000 РУБЛЕЙ ЗА ОСТАЛЬНЫЕ 6 Лет пока действует мой кредит??? И я правильно понял из ответа службы заботы что через год как хотите так и платите?  3. 200% так не оставлю, к юристу пойду, благо есть друзья. Надеюсь вы разберетесь в ситуации и как можно быстрее вернете мне деньги, согласно консультации сотрудника офиса. Оценку изменю, как только урегулируйте СИТУАЦИЮ.  ЖДУ РЕШЕНИЯ. 
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2019-11-15T11:04:45+03:00
Уважаемый клиент! Мы написали вам в личные сообщения вариант решения данного вопроса. Надеемся он вас устроит. Как только ваш вопрос будет решен окончательно, просим написать об этом в комментарии. С уважением, УБРиР.
79130642052
2019-11-17T17:33:45+03:00
Вопрос решён оперативно. В течении суток. Спасибо за понимание Банк, в то же самое время, хочу сказать, что вы и без этого можете стать хорошим банком. Персонал доброжелательный, офисы приличные. Удачи вам в бизнесе.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,88
средняя оценка
21.28%
решено проблем
871
отзыв
858
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Кредит налом

Оценка 5

10 июля в банке убрир оформил кредит наличными. На консультацию обращался заранее и подавал заявку. Оба раза очереди были человвек 6. Первый раз ждал мину 15, а второй раз повезло... Читать полностью

22.07.2026

Спасибо

Оценка 5

Нашли с мужем классную квартиру, но для бронирования нужно было оперативно внести первоначальный взнос. Не хватало буквально 500 тысяч рублей, сроки поджимали - на все про все было... Читать полностью

14.04.2026

Кредит в убрире

Оценка 5

Оформлял кредит в убрире, срочно нужны были деньги на покупку авто. У меня есть дебетовая карта убрира и было предложение по кредиту, поехал в офис в Тюмени. Очереди не было... Читать полностью

26.03.2026

Консультация, кредитка или кредит лучше

Оценка 5

Банком пользуюсь давно, также у меня стабильный доход и кредитная история тоже нормальная, хотя и недолгая и небольшая. Я в связи с этим хотел воспользоваться каким-то вариантом... Читать полностью

13.03.2026

Оплата страхового взноса и понижение процентной ставки

Оценка 5

В январе 4 числа оформила потребительский кредит со страхованием, но страховой взнос не успела оплатить вовремя. По условиям договора наличие страховки влияет на процентную ставку... Читать полностью

05.03.2026

Получение кредита в Убрир

Оценка 5

Добрый день! Обращалась 16.01.2026 в офис банка Убрир в г.тюмень, на максима горького 74, была у специалиста Т-ой Лилии. Нужна была сумма для первоначального взноса по ипотеке... Читать полностью

02.02.2026

Оформление потребительского кредита

Оценка 5

17.04.25 г. в утреннее время обращалась за консультацией и оформлением кредита в офис банка на ул. 8 марта д.51 сотрудник Александра вежливо и подробно все мне разъяснила по... Читать полностью

04.08.2025

Продукты банка