Менеджер из тех.поддержки помог решить проблему с Upwork

14.11.2019 19:03
4609
Оценка
5
Отзыв проверен
В модульбанке больше всего нравится валютный контроль - более простой и удобной процедуры прохождения сложно представить с нынешним нашим законодательством, но без ложки дегтя не обошлось. Хотела начать официальную работу с Upwork - у меня там уже был старый аккаунт с набитым рейтингом, но при обращение в чат один менеджер сказала, что во первых, нужно много документов предоставить, а во вторых - создать новый аккаунт в апворке, чтобы он был привязан к конкретному моему ИП, на которое открыт РС в модуле, иначе нельзя отчитаться в налоговой. В общем, слишком много неприятной мороки, в которую и не хочется влезать. Спасибо другому менеджеру Сергею, который во время подключился к диалогу, сработал корректно и оперативно, извинился за неудобство и расписал как можно подтвердить легально доход с апворка не перерегистрируя аккаунт.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-21T17:57:56+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru ваш ИНН. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. P.S. 03.12.2019. Получено.
Модульбанк
Модульбанк
2019-11-16T20:42:56+03:00
Здравствуйте, Ирина! Мы обязательно передадим Сергею ваши слова и проведём обучение сотрудников на его примере. Для нас важно сохранять сервис и поддержку на высоком уровне, чтобы продолжать радовать вас оперативным решением задач :) Спасибо за отзыв! С уважением, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,55
средняя оценка
3.64%
решено проблем
194
отзывов
68
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Сотруднице Марии!

Оценка 5

Добрый день!  Обращался в онлайн чат для помощи, так как мне срочно нужно было вывести определенную сумму денег, но тариф на тот момент еще не был подключен и нужно было ждать... Читать полностью

27.05.2026

Хочу написать положительный отзыв о службе поддержки Модуль банка

Оценка 5

Здравствуйте. Обращалась к оператору Модульбанка Г-й Любови. Были проблемы со снятием наличных, а также вопросы по условиям. Она помогла разобраться с понятием "зелёный лимит... Читать полностью

19.09.2025

Лучший банк для селлеров

Оценка 5

Обратился 12.08.2025 к представителю банка Марии И-вой с просьбой об увеличении лимита на снятие торговой выручки. Мария ответила оперативно, помогла разобраться с вопросом и в... Читать полностью

12.08.2025

Прекрасный банк для селлеров,особенно крутой банк

Оценка 5

Модуль банком доволен !  Очень много разных сервисов и услуг. Один раз столкнулся с проблемой ( комиссию за снятие взяли ) утром уже вернули 👍  Проблем никаких нет .  Селлер... Читать полностью

03.06.2025

Модульбухгалтерия

Оценка 5

Вот уже около 3лет я ,открыв счёт ,стала пользоваться услугами бесплатной бухгалтерии банка. Все эти годы сотрудники Модульбухгалтерии удивляли меня своим профессионализмом... Читать полностью

31.05.2025

Индивидуальных подход Банка

Оценка 5

По работе сталкиваюсь с работой многих кредитных учреждений. У самого есть счет в нескольких банках, в том числе активный счет в Модульбанке (работаю на маркетплейсах). Хочу... Читать полностью

30.04.2025

Приятно удивил Модульюрист, отличная работа

Оценка 5

Я являюсь клиентом сервиса «Модульюрист» от Модульбанка по подписке, которая включает юридическую поддержку, в том числе подготовку договоров. Ранее уже обращался к специалистам... Читать полностью

26.04.2025

Продукты банка