Так должны работать все банки

14.11.2019 20:53
1869
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Всем привет ! В октябре этого года по совету подруги обратилась в отделение по адресу Белинского для оформления бонусной карты пятерочка . По счастливой случайности с собой у меня было двое детей .К моему удивлению , в офисе оказался уголок для детей , раскраски фломастеры и прочее , к счастью деткам было чем заняться.Хотелось бы отметить оперативность сотрудников банка , увидев что со мной двое маленьких детей , они спросили разрешения впереди стоящих молодых парней , и пропустили меня без очереди . Впервые с таким столкнулась , считаю что в нашем современном мире это большая редкость .  Сотрудник рассказал как я могу пользоваться картой , впрочем я сама все знала .Предложила установить моб приложение , но я отказалась так как не было памяти .... В конце октября я вспомнила , что она мне говорила о возможности оплаты жкх.Я подготовилась и прибежала снова к ним со всеми квиточками жку, сотрудник меня узнала , установила мне приложение, помогла оплатить все жкх , а так же сохранить в шаблоны что бы я больше ничего не вводила + создала так называемый виджет . Теперь я не заходя в приложения вижу свои остатки по счетам, очень удобно . Хотелось бы выразить благодарность отделению и пожелать , чтоб все банки работали так , как Почта банк .
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-21T17:14:53+03:00
«помогла оплатить все жкх» – пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншот, подтверждающий оплату услуги жкх (финансовую информацию можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. upd: Письмо получили.
Почта Банк
Почта Банк
2019-11-17T14:40:42+03:00
Уважаемый Svetlana is! Благодарю Вас за отзыв о нашем Банке, оставленный на портале. Нам очень важно, чтобы Клиенты оставались довольны качеством обслуживания. Будем рады снова видеть Вас в нашем офисе! С уважением к Вам, Илья ПАО "Почта Банк"

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025