Клиентов тоже ставят на блокировку звонков

15.11.2019 01:02
2397
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Эпопея с ипотекой длилась очень долго. В итоге мой сотовый номер банк поставил на "черный" список. Симку не меняю принципиально, так как мною подключенных услуг, включая привязанные к телефону карты, но суть не в этом. Решая проблему через онлайн-чат попросила убрать мой номер из "черного" списка, чтобы в дальнейшем не было проблем дозвониться до горячей линии. Банк даже не стал реагировать. А потом ещё удивляются почему мы обратились в правоохранительные органы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-21T11:16:17+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка. 06.01.2020 Автор, прокомментируйте, пожалуйста, ответ банка. 13.01.2020 Оценка не засчитана, так как не получили от Автора необходимые данные. 18.01.2020 Отзыв возвращен на проверку. 21.01.2020 Оценка учтена.
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2019-12-16T16:37:16+03:00
Уважаемая Ирина Анатольевна! Благодарим за оставленный отзыв! Предоставленную Вами информацию мы проверили. По Вашем запросу ранее Вы уже получили официальный ответ от Банка. Также, Вы всегда можете направить нам письмо посредством Почты РФ по адресу: 127051, г. Москва, Цветной бульвар, д. 18 и получить ответ. С уважением, АКБ «Абсолют Банк» (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

26 место
4,85
средняя оценка
21.43%
решено проблем
1 039
отзыва
1 035
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Абсолют Банка

Быстрое решение по закладной

Оценка 5

Обратилась в Абсолют Банк, чтобы забрать закладную тк пришло сообщение, что она готова. При входе со мной сразу поздоровались, сотрудник пригласила к себе без ожидания. В кассе... Читать полностью

21.08.2026

Ипотечную сделку оформили быстро и организованно

Оценка 5

Сегодня утром, 14 августа, обратился в Абсолют Банк был заранее записан на ипотечную сделку. В офисе меня поприветствовали и сразу пригласили к сотруднику. Мне распечатали полный... Читать полностью

14.08.2026

Спасибо отделению Бауманскому

Оценка 5

12.08.2026 обратился в Бауманское отделение оформить карту, поскольку буду получать там ипотеку. Никогда прежде не обслуживался там, но сотрудник Михаил быстро выдал мне карту и... Читать полностью

12.08.2026

Оперативное обслуживание и без очереди

Оценка 5

Сегодня, 7 августа, обратилась в отделение банка, чтобы получить справку о выплаченных процентах по ипотеке. В офисе было свежо и комфортно, обслуживание проходило быстр взяла... Читать полностью

07.08.2026

Быстро забрала закладную и справку о полном погашении

Оценка 5

 Сегодня утром, 7 августа, обратилась в отделение Абсолют Банка, чтобы забрать закладную по погашенному кредиту. Меня приняли сразу, без очереди и без талончика.Сотрудник... Читать полностью

07.08.2026

Отзыв

Оценка 5

В городе Ростове на дону по адресу горького 140 в абсолют банке взял ипотеку, все нравится. Приехал... Читать полностью

05.08.2026

Отзыв об отделении

Оценка 5

Обратилась в отделение на цветном (Сухаревская) для оформления закладной по ипотечному жилью. Очереди почти не было, пришла в 10:50. Ответили на вопросы, сориентировали, и в целом... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка