Отключение смс-информирование

15.11.2019 06:58
1346
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый  день,мной заключен кредитный договор в банке "Русфинансбанк" № 81028317804 12.11.2019 в магазине ДНС Совместно с кредитным договором подключена услуга смс информирования стоимостью 1200 рублей. Специалист, оформивший КД, сообщил, что данную услугу при желании можно отключить по звонку в банк, без посещения отделений. 15.11.2019 в 10-52 обратилась в банк по телефону горячей линии с целью отключения этой услуги в связи с тем, что пользуюсь интернет банком. В отключении услуги смс информирования отказали,так как нужно обратиться в банк лично и написать заявление об отключении,но у меня нет возможности ехать в другой город чтоб отключить.отключите мне пожалуйста эту услугу
Русфинанс Банк
Русфинанс Банк
2019-11-19T15:05:07+03:00
Уважаемая lenusa746312! Сожалеем, если между Вами и нашим сотрудником возникло недопонимание. Ваши замечания приняты к сведению. Действительно, отказаться от услуги СМС-информирования можно лишь лично обратившись в Банк с заявлением. Однако, ценя Вашу лояльность, услуга отключена дистанционно, а стоимость возвращена на Ваш счет по кредитному договору и списана в счет погашения кредита. С уважением, Отдел качества

Отзывы о кредитах Русфинанс Банка

Смена номера телефона

Оценка 5

Я поменяла номер м.телефона и не предполагала, что заменить его в банках будет так сложно , всё,всё привязанно к номеру , паспорта не надо. Из всех банков куда я обращалась по... Читать полностью

23.11.2020

Спасибо Русфинанс Банк!

Оценка 5

Добрый день, Пользуюсь услугами Банка уже давно: была и кредитная карта, и автокредит. Полгода назад понадобился кредит наличными, взяла в Русфинанс Банке на 3 года. Смс с... Читать полностью

27.09.2020

Вернули деньги

Оценка 5

В русфинансе оформил кредит наличными, и в том месяце закрыл все выплаты, проблема в том, что несколько последних месяцев в связи с коронавирусом, я просил платить дочь по... Читать полностью

21.07.2020

Привет из прошлого

Оценка 5

Брал кредит в вашем банке в 2015 году, что то мелкое, я уже и не помню что, закрыл за год и забыл про него. и вот звонок из банка, говорят на вашем кредите переплата, приезжайте... Читать полностью

06.07.2020

Быстро решили проблему

Оценка 4

Раньше всегда оплачивала кредит в офисе банка, там же узнавала об остатке задолженности. Но в связи с карантином, в апреле, пришлось установить мобильное приложение Русфинанс банка... Читать полностью

18.06.2020

Остался доволен

Оценка 5

У меня случилась неприятная ситуация , я потерял моб.телефон и от этого получилось очень много проблем а именно в этот день мне нужно было оплатить платеж в данный банк. Отделение... Читать полностью

10.06.2020

Качественное обслуживание

Оценка 5

Вновь хочу отставить отзыв о работе Русфинанс Банка. Выбрала этот банк из многих, тем что в нём всё прозрачно, когда бы не оформляла кредит всё рассказывают и объясняют если не... Читать полностью

07.05.2020