Приятное обслуживание

15.11.2019 10:21
1731
Оценка
5
Отзыв проверен
Сегодня я обратилась в отделение банка по адресу: г. Ессентуки, ул. Кисловодская, 18 с целью уточнения информации по моему действующему кредиту и по предложению от банка. Я изначально хотела поменять дату платежа по кредиту. Сотрудник банка - Светлана Р-н, мне очень понятно и доступно рассказала, что будет происходить с моим кредитом в случае изменения даты платежа. Так же мне напомнили о таких прекрасных услугах как ,,Меняю дату платежа,, и ,,Пропускаю  платёж,, Ранее в других банках я не встречала таких услуг, которые помогают клиенту всегда оставаться с положительной кредитной историей и не допускать просрочек. На данный момент я для себя выяснила все интересующие меня моменты и если понадобится обязательно воспользуюсь услугами. Сотрудники в банке всегда встречают с улыбкой и хорошим настроением, помогают разобраться в любом вопросе и при необходимости отвечают на вопросы по несколько раз. Говорят спокойным и понятным языком.  После посещения банка у меня всегда остается позитивное настроение. Спасибо, за профессиональную работу!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-21T16:06:30+03:00
Спасибо за отзыв. Пока нам мало фактов для зачета отличной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания в комментариях или написать нам на responses@banki.ru. 26.12.2019 Информация предоставлена, оценку засчитываем.
Почта Банк
Почта Банк
2019-11-15T17:19:28+03:00
Уважаемый Кристина55! Благодарим Вас за отзыв о нашем Банке, оставленный на портале. Нам очень важно, чтобы клиенты оставались довольны качеством обслуживания. Рады, что вам понравилась работа сотрудника Светланы. Мы передадим ее руководству ваши слова благодарности. Ждем Вас снова в гости! С уважением к Вам, Илья ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025