Инвестиционное страхование жизни

Моей маме 3 года назад БинБанком было впарено ИСЖ, расписано всё было шикарно, обещалось за три года прирост капитала в районе 40%. Конечно же, ничего и рядом стоящего с этими обещаниями мы не получили: в итоге доход составил 4,8% за три! года, при процентной ставке на депозите 6-7 в год). Но самое прекрасное в том, как мы эти деньги получали. После того, как договор страхования окончен, моя мама поехала в отделение банка Открытие, чтобы написать заявление на получение денежных средств по риску "Дожитие". В отделении в г Орле молодой человек открыл ей счет, помог подписать заявление, сам его подписал, забрал оригинал полиса (мама хотя бы успела попросить скан) и заверил, что документы будут направлены в страховую компанию и денежные средства должны будут поступить на ее расчетный счет в течении 10 рабочих дней. Мы планировали сделку, для проведения которой нам нужны были эти денежные средства, я и моя мама взяли отпуск исходя из полученной от банка информации. Однако по приезду в Москву когда мама пошла в банк, чтоб узнать не поступили ли ее деньги, ей сообщили что вообще-то ей необходимо обращаться в страховую компанию и никакого отношения к заявлению банк не имеет. Мама была в шоке. В итоге, в Москве ей помогли позвонить в страховую компанию, и мы поехали к ним в офис (так как по телефону наши вопросы решить не смогли). В офисе СК обнаружилось что во-первых, документов у них нет, во-вторых, то что заполнил молодой человек оказалось абсолютно неправильным и нам пришлось запонять заявление заново, так же д/с должны были быть переведены в течении 28! В итоге сделка у нас сорвалась, мы получили намного меньший доход, чем могли бы. И вишенка на торте в том, что ты не можешь зарегестрироваться в приложении без карты, по номеру счета - чтобы узнать прили ли д/с на твой счет нужно звонить или ходить в отделение. Ни за что больше не будем пользоваться услугами этого банка! Я уж молчу о том, что когда еще был БинБанк, нам постоянно звонили и впаривали карту, а чтобы они не звонили надо подписать какой-то отказ.