Решить проблему передачи показаний счётчиков ЖКУ невозможно в принципе?

15.11.2019 18:12
3157
4
Оценка
3
Отзыв проверен
Правильно ли я понимаю, что из-за отсутствия прямого контакта банка с поставщиками ЖКУ, проблему не поступления показаний счётчиков (т.е. деньги до лицевого счёта доходят, а показания счётчика нет), даже по имеющимся в системе поставщикам (например ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж" ИНН 3650004897) невозможно решить в принципе? Тогда, что ли уберите этого поставщика из списка совсем или хотя бы уберите поле "Показания счётчика", что бы платили только те, кто платит по нормативам.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-11-19T12:06:31+03:00
Добрый день. Извините, что так вышло и спасибо, что уделили время на телефонный разговор. При оплате провайдера, все данные: ФИО, адрес, показания счетчика передаются получателю в назначении платежа. Назначение имеет ограничение в 210 символов. Значения, которые вы указали не поместились и мы обрезали, поэтому показания не поступили. Рекомендуем сокращать значения, не вводить пробелы. Мы также учтем ваши замечания.  За сложившуюся ситуация мы подарим 300 дополнительных бонусов в течение недели. Надеемся, что этот бонус гладит испорченное впечатление.  Хотим убедиться, что сейчас все в порядке, поэтому просим вас подтвердить факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву.  С уважением, Наталия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024