Сплошной обман

15.11.2019 19:49
2179
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
С самого начала сплошной обман. Процентная ставка изначально была заявлена значительно ниже. Причём молодой человек так искренне уверил меня и не один раз! Но так как приехала уже за 200 км, деваться было некуда, от страховки благо отбилась, но 5 тысяч всё же навязали, хотя всё обговорили заранее.  А теперь выяснилось ещё, что досрочно частичное я не могу сделать без моего присутствия в банке. Хотя специалист меня проконсультировала, что все операции я могу делать онлайн, так как нахожусь в другом городе и отделения банка у нас нет. Я считаю, что это просто беспредел! Вы вводите людей в заблуждение! Постараюсь взять кредит быстрее в другом банке и закрыть этот!  Только разочарование! Больше ничего.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-21T18:33:17+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана за качество консультации.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2019-11-18T18:48:00+03:00
Здравствуйте! Надеюсь, после разговора с офисом, все моменты будут решены. В рамках звонка Вам не был озвучен размер процентной ставки, сотрудник указала только возможный размер переплаты. При этом указав, что процентная ставка устанавливается индивидуально для каждого Клиента по результатам рассмотрения заявки, и ее размер можно уточнить в отделении. Позвольте отметить, что все договоры оформляются добровольно, перед подписанием договора у Клиента всегда есть возможность ознакомиться со всеми документами. Информация ни в коем случае не утаивается от Клиента, в документах содержится исчерпывающая информация о его параметрах, условиях. В рамках кредитного договора каких-либо дополнительных услуг, в том числе страхования, не подключено. Что касается частичного досрочного погашения, его порядок определен условиями, с которыми Вы можете ознакомиться на сайте (https://www.rsb.ru/kredit-nalichnymi/). Дистанционно путем добавления карты стороннего банка в личном кабинете или приложении Вы можете погашать платежи или перевести сумму для полного досрочного погашения. С уважением, Евгения АО «Банк Русский Стандарт»
user3218826
2019-11-28T12:01:00+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 216
отзыва
15 035
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка