Проблема со страховкой

15.11.2019 20:44
1987
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Я, С-ва Татьяна В. прошу вас рассмотреть моё заявление. Я, как частый клиент обратившись 25.10.2019 года в ваш благонадежный филиал "Почта банк" в городе Сочи, ул. Голубые дали д. 9 - взяла кредит, но меня завели в заблуждение. В тот день мне срочно нужны были деньги и я доверилась специалисту - Л-дь Анне Ю., надеясь на её честность и добропорядочность п мимо кредитного договора №48***439, подписала страховку, думавши, что это кредитный договор и так же уточнила, нет ли каких либо "подводных камней", о которых я должна знать, на что мне ответили нет, после чего я подписала договор. Сотрудник озвучил мне ежемесячный платёж, но не сказал мне что кредитный лимит увеличился на 71250 рублей. Прошу разобраться в данной ситуации и аннулировать договор страхования, и вернуть кредитный лимит 190000 рублей за что я буду исправно платить. Так как я и до этого брала кредит в этом банке и никакой страховки не брала, потому что она мне не нужна была - не нужна и сейчас.  Надеюсь вы без споров исправите данную ситуацию, чтоб не доводить дело до суда.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-21T17:48:46+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана за качество консультации.
Почта Банк
Почта Банк
2019-11-20T19:11:04+03:00
Уважаемая krasnikovdanil! Мы провели проверку описанной Вами ситуации и готовы предоставить комментарии. В ходе проведенной проверки не подтвердился факт некорректной консультации сотрудником Банка при оформлении кредитного договора. При оформлении кредита, Вам были озвучены все существенные условия по оформляемому кредиту, в т.ч. по услуге страхования. Сотрудником был распечатан график платежей и основные условия по договору, в которых были выделены процентная ставка и кредитный лимит. Вам было сообщено, что данный кредитный лимит включает в себя переплату по процентам, основной долг и сумму финансовой защиты. После предоставления полной информации по оформляемому продукту, сотрудником были заданы уточняющие вопросы относительно того, понятны ли условия по кредиту. Получив утвердительный ответ и озвучив своё согласие на оформление, данный продукт был Вам предоставлен. Что касается услуги страхования, то вопросы, связанные с отказом от таковой с последующим возвратом комиссии, рассматриваются непосредственно страховой компанией. Рекомендуем Вам обратиться по данному вопросу в страховую компанию. Надеемся, наши комментарии позволили прояснить данную ситуацию. С уважением, Альберт ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025