Взяли деньги за хранение и обработку данных! Обманным путём

Здравствуйте произошло очень неприятное происшествие 15.11.2019 мной в отделении банка был взят потребительский кредит на сумму 460000 из них банк списал 57929,38 за обслуживание обработку и хранение персональных данных, в памятке коллективного страхования прописывается что данная сумма возврату не подлежит. В страховой компании девушка наглым голосом это подтвердила. Дополнительные услуги (в виде скрытых процентов) мне наглым образом навязаны.В итоге кредит взял не под 9.9 % а под 14%.На руки подучил 402000 рублей. Так же сотрудница при оформлении сказала что кредит предоставляется только при наличии личного страхования. Таким образом менеджер при заключении кредитного договора намеренно ввела меня в заблуждение относительно сделки, в результате чего я понёс лишние расходы в размере 57929,38. Уважаемый банк!!!! Прошу Вас сделать анализ данной ситуации и вернуть мне денежные средства за *Сбор, обработку и техническую передачу информацию о заемщике связанную с распространением на заемщика условий Программы страхования. Иначе в понедельник 18.11.19 буду вынужден направить заявления в следующие инстанции: -заявление в Роспотребнадзор о нарушении прав потребителей в отношении услуг АО «Россельхозбанк» -Исковое заявление в судебные органы о признании данной сделки не действительной,о возврате денежных средств и взыскании с АО «Россельхозбанк» процентов за незаконное пользование чужими денежными средствами. -исковое заявление в судебные органы о взыскании с АО «Россельхозбанк» морального вреда в соответствии со с.15 Закона РФ номер 2300-1 « О защите прав потребителя» Жду от банка официального ответа и решения.