Консультирование по потребительскому кредиту

Добрый день! 15.11.2019г. я оставила заявку на сайте на потребительский кредит в Совкомбанке. 16.11.2019г. в 11:32 (мск) с номера 88001006454 мне поступил звонок от сотрудника. В процессе консультирования выяснилось, что так как была смена регистрации в другой регион (прошло 4 мес с момента регистрации, о сроке которого так же интересовался сотрудник банка) и разрыв регистрации составил более 7 дней (как он может быть меньше, если в МФЦ документы только 10 дней) мою заявку не могут рассматривать,  при этом сотрудник готов был озвучить другое предложение от банка для меня. Немного не понимая как регистрация может быть связана с выдачей кредита (не первый раз кредитуюсь, в первую очередь банки интересуется платежеспособностью, о чем мне не было задано ни одного вопроса) и каким образом влияют ее сроки я попыталась задать единственный вопрос: Так как разрыв между регистрациями составил более 7 дней и этот факт уже останется в истории навсегда, то по истечении любого периода времени (и более 4 месяцев в том числе) я уже никогда не смогу получить потребительский кредит в данном банке? На что сотрудник мне не смог ответить. Я попыталась несколько раз перефразировать свой вопрос, чтобы правильно его донести, но ответа так и не получила. Звонивший просто повесил трубку. Самое смешное в этой истории то, что когда я заглянула в паспорт, то обнаружила что дата снятия с регистрационного учета и постановки на учет совпадают, МФЦ одновременно ставит два штампа о выписке и прописке одной датой и не важно сколько дней проводилась данная операция. Я незнала таких нюансов, так как вперые с этим столкнулась. Вот так я осталась без кредита, а банк без дохода.