Двойное впечатление

16.11.2019 15:51
3852
Оценка
4
Отзыв проверен
Вчера впервые обратился в ак барс на Московском шоссе 187, т.к. мою ипотеку перевели с абсолюта сюда. Сотрудники отделения сообщили о  технических проблемах, меня конечно это насторожило! Открыть счёт мне не смогли. Сотрудники взяли мой номер телефона и пообещали перезвонить, когда устранят не поладки. В 17 мне перезвонил специалист данного отделения, пригласил на открытие счета, сообщив что будут ждать меня до 19. Счёт мне всё таки открыли, сотрудники реально старались не смотря на неполадки общались вежливо и пытались исправить технические проблемы, в целом обслуживанием остался доволен , внёс свой платеж, девчонкам огромное спасибо! Обслуживаться буду именно в этом отделении.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-22T14:42:21+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его с итоговой оценке «4», так как в тексте отзыва описана проблема.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2019-11-18T08:00:26+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за положительный отзыв в адрес нашего банка. Мы рады, что вопрос с открытием счета был решен сотрудниками офиса, несмотря на небольшие технические неполадки. Надеемся, что и дальнейшее обслуживание в Банке будет вызывать у вас только положительные эмоции, и вы продолжите делиться с нами своим мнением. Отличного вам дня!

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 573
отзывов
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Ак Барс Банка

Посещение отделение банка

Оценка 5

Здравствуйте! 31 октября 2025 года обратились в отделение банка по адресу г Казань, А. Камалеева,26 Нам нужно было оплатить кредит, взяли талон, народа вообще не было, очень... Читать полностью

31.10.2025

Большое спасибо!

Оценка 5

Здравствуйте. 27.09.25 года в 00:14 позвонила на горячую линию, чтобы уточнить как мне получить информацию о выплаченных процентах по ипотеке (уже закрытой) за все годы. Так как... Читать полностью

28.09.2025

Оформление страховки

Оценка 5

5 мая 2025 года обратилась в офис Ак барс банка на улице Кремлевской Казани для оплаты страховки на ипотеку. Сотрудница банка быстро рассчитала сумму страховки и оформила все... Читать полностью

04.08.2025

Помощь с продлением договора коллективного страхования

Оценка 5

14.07.2025 г. в 09.26, обратилась в онлайн чат с банком, по вопросу продления договора коллективного страхования, так как в онлайн приложении Ак Барс Банка было не доступно онлайн... Читать полностью

17.07.2025

Платеж по продлению договора коллективного страхования по ипотеке

Оценка 5

Оплатил договор по продлению коллективного страхования ипотеки, но в приложении информация не обновилась или была задержка и непонятно прошел ли платеж. Обратился в чат мобильного... Читать полностью

30.04.2025

Оформление страховки по ипотеке

Оценка 5

22 апреля была в офисе банка на Урицкого. Нужно было оформить страховку жизни и имущества для ипотеки. Записывалась в банк заранее, приняли по времени, ждать не пришлось... Читать полностью

22.04.2025

Вопрос по продлению страхования

Оценка 5

Позвонил 08 .04. 2025, консультант Эльвина, ответила четко и быстро на вопросы о пособе продления страхования при ипотеке. Рассказала о работе приложения и осроках появления... Читать полностью

08.04.2025

Продукты банка