Проблема с Biglion

16.11.2019 17:40
2054
3
Оценка
5
Отзыв проверен
В июле 2019 г. мною была оформлена карта Свобода банка Home Credit по ссылке с сайта Biglion, по которой был обещан кешбек в размере 1600 руб. Условия получения кешбека мною выполнены, однако по сообщению с сайта Biglion, далее цитата, "Home Credit (Карта рассрочки)" не подтвердил выплаты по вашему заказу", то есть, согласно сообщению Biglion, карта мною не получена, условия выплаты кешбека не выполнены, соответственно кешбек мною не получен.  С удовольствием пользуюсь услугами банка Home Credit, однако данная проблема меня меня беспокоит, я хочу получить объяснение причин такого ответа сервису  Biglion.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-22T12:38:29+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 24.12.2019 первоначально отзыв размещался с оценкой «3». В связи с пожеланием автора и клиентоориентированными действиями банка принимаем итоговую оценку «5»
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-12-02T10:54:27+03:00
Добрый день. Данные баллы начисляет сам партнер. По Вашему запросу несколько раз связались с уточнением и предоставлением информации. В смс Вам направлен адрес электронной почты с просьбой уведомить о зачислении баллов, так как сами мы это зачисление проверить не имеем возможности. С уважением, эксперт Дмитрий

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024