Навязывание услуг + невозможность (со слов сотрудника) отозвать согласие на обработку персональных данных

17.11.2019 13:13
2614
5
Оценка
1
Отзыв проверен
16 ноября я оформила потребительский кредит в магазине Эльдорадо в ТЦ Калужский. С банком общалась через брокера этого же банка ("Всегда Да").  Несмотря на то, что я сразу отказалась от дополнительных услуг - СМС - пакет и получение именной карты, они все равно были прописаны в договоре, плата за СМС- пакет включена в ежемесячный платёж. Для отключения СМС - пакета пришлось звонить на горячую линию. По поводу карты неясно - как я поняла, отказ совсем не означает того, что её вдруг не отправят по почте)) Также при оформлении потребовалось подписать три согласия на обработку данных: для банка, для "Всегда Да" со списком организаций и ещё  один бланк для "Кредитного отдела", тоже с целым списком. После погашения я планирую отозвать согласие, и если с согласием для банка механизм отзыва понятен, то с остальными не так все просто - нужно уведомить каждую перечисленную организацию отдельно. По словам сотрудника " Всегда Да", принять согласие он может, а вот отказ уже нет. А там в итоге около 20 организаций как минимум.  Надеюсь, банк пояснит, насколько правомерна эта информация и каким образом всё-таки можно осуществить отзыв согласия.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-24T12:26:27+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, сотрудник говорил вам про необходимость посещения отделения для написания заявление? 13.01.2020 Оценка не засчитана, так как не получили от Автора необходимые данные. 27.02.2020 Оценка пересмотрена.
DELETED
2019-11-24T15:00:39+03:00
Нет, сотрудник сказал, что единственный вариант - это проехать по всем перечисленным организациям и отдельно в каждой из них написать по заявлению.
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-11-18T14:46:13+03:00
Добрый день. Для того, что бы отказаться от обработки персональных данных, нужно обратиться в отделение банка и написать заявление, информация не будет передаваться в другие организации. Именная карта Банка Хоум Кредит Вам оформлена не была. С уважением, Команда Всегда Да

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024