Сплошной обман

17.11.2019 20:28
2541
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Взял кредит в почта банке и вроде бы все хорошо,но дистанционное обслуживание клиентов это тихий ужас. Сначало в приложении почта банк онлайн не мог заменить одну карту стороннего банка на другую,решение данной проблемы растянулось почти на месяц,слава богу решили,а теперь чтобы заплатить очередной платеж по кредиту или просто пополнить карту почта банка с карты стороннего банка,банк требует комиссию 1% от суммы платежа если платеж меньше 10000,00( хотя раньше сумма была 3000) ,это значит что я должен буду ходить в отделение почта банка для того чтобы заплатить без комиссии платеж по кредиту или для пополнения их же банковской карты . Не рекомендую иметь дело с данным банком.
Почта Банк
Почта Банк
2019-11-19T09:18:54+03:00
Уважаемый se7294! В нашем Банке с 13.11.2019 г. изменился тариф для услуги "Пополнения карты "Почта Банка" с карты другого Банка" через мобильное приложение "Почта Банк Онлайн" и интернет-банк. В настоящее время действую следующие тарифы: При совершении разового перевода денежных средств с карты стороннего банка на счет / карту ПАО "Почта Банк", при сумме перевода от 10,00 руб. до 9 999,99 руб. комиссия составит 1% минимум 29 руб. за операцию; При сумме перевода от от 10 000,00 руб. до 75 000,00 руб. комиссия не взимается. Хотим заметить, что ПАО "Почта Банк" предлагает различные способы и каналы погашения кредита, ознакомиться с которыми Вы можете на официальном сайте Банка в открытом доступе https://www.pochtabank.ru/support/credit_payment#all. Также по данной ссылке Вы можете ознакомиться с тарифами Банка во вкладке "Тарифы": открыть файл "Сборник тарифов для физических лиц (действует с 14.11.2019)", далее перейти в раздел 2.4. Просим с пониманием отнестись к условиям Банка. С уважением к Вам, Анна ПАО "Почта Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025