Абсолют Банк

Доступ к ЛК

18.11.2019 10:52
2415
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Удивляет и злит вся ситуация с доступом в личный кабинет. Являюсь клиентом уже более трех лет. Сейчас, из-за того, что слетело приложение на телефоне пришлось его установить заново. Естественно бумажки с логином личного кабинета не храню, т.к. повторюсь, пользуюсь услугами не первый год.  При попытке восстановить логин, позвонила в банк, т.к. на сайте Абсолют Банка указано: чтобы восстановить доступ к ЛК необходимо обратиться в отделение ИЛИ ПОЗВОНИТЬ по тел. (495) 777-71-71. В итоге, оператор ответила, что по телефону логин невозможно восстановить в режиме звонка. Отмечу, что я не запрашивала пароль. Пароль я помню. Необходим был только логин. В итоге, сейчас, чтобы восстановить мой доступ, мне нужно тратить свое время и искать офисы банка, которых не так уж и много в Московской области.  Итог: недостоверная информация на сайте и заведомое введение в заблуждение клиентов. [url=https://online.absolutbank.ru/app/]Забыли логин или пароль ?[/url][url=https://online.absolutbank.ru/app/]Для восстановления доступа к Интернет-банку Вам необходимо обратиться в любое отделение Банка или позвонить по телефону [/url][url=tel:84957777171]+7 (495) 777 71 71[/url](Круглосуточно)
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2019-12-16T17:49:24+03:00
Уважаемая Татьяна Юрьевна! Благодарим за оставленный отзыв! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. На Банковском рынке на данный момент наблюдается повышенная активность мошенников. В целях Вашей безопасности Банк временно ограничил возможность смены логина и пароля к Интернет-банку по телефону. На данный момент восстановление доступа возможно только в отделениях Банка. Информация об изменении процедуры размещена на баннере при входе в Интернет-банк. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, АКБ "Абсолют Банк" (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

26 место
из 307 банка
4,84
средняя оценка
21.43%
решено проблем
1 032
отзывов
1 028
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Абсолют Банк

Накопительный счёт ПЛЮС
Абсолют Банк
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Абсолют Банк

Абсолютный ПЛЮС
Абсолют Банк
13.6%
годовых
от 91 дн.
срок

Абсолют Банк

Сезонный
Абсолют Банк
13.6%
годовых
от 121 дн.
срок

Абсолют Банк

Абсолютный максимум+
Абсолют Банк
до 13.2%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о продуктах Абсолют Банка

Карту и личный кабинет оформили за один визит

Оценка 5

Сегодня, 14 августа, обратилась в отделение Абсолют Банка, чтобы открыть личный кабинет и оформить карту. При входе со мной поздоровались и сразу пригласили к сотруднику. Сначала... Читать полностью

14.08.2026

Мгновенное закрытие счета и кабинета

Оценка 5

4 марта 2026 года обратился в отделение Абсолют банка для закрытия счета. При входе очередей не было, взяв талончик, меня сразу вызвал сотрудник банка. Объяснил задачу: закрыть... Читать полностью

04.03.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице банка Ч-вой Наталье В-вне за огромную помощь с возобновлением полного доступа к личным счетам и кабинету в связи с мошеннической атакой... Читать полностью

15.12.2025

Хорошее обслуживание. Отзывчивый специалист

Оценка 5

Полное оказание услуги. 31.10.2025 обращалась в отделение Абсолют банка в городе Ростове на Дону получала справку о параметрахикредита Дополнительно рассказали как получить... Читать полностью

31.10.2025

Обслуживание на хорошем уровне

Оценка 5

Сегодня ближе к обеду обратился в отделение Абсолют Банка, чтобы разблокировать счёт. Очереди в отделении не было, сотрудники приняли сразу, даже без талончика. Меня заранее... Читать полностью

23.10.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Приходил в офис Нижнего Новгорода для оформления вклада. Понравилось, что сотрудники в отделении не пытаются впарить дополнительные услуги. Все четко по запросу: спросил про вклад... Читать полностью

24.09.2025

Отзыв

Оценка 5

   22 сентября 2025 года посетила отделение банка в городе Ростов-на-Дону. Для того чтобы установить мобильное приложение, прежнее у меня было установлено на другом телефоне... Читать полностью

22.09.2025
Все отзывы

Продукты банка

Дебетовые карты
Вклады
Ипотека

Отзывы о продуктах банка