Сбербанк передает персональные данные сторонним организациям

18.11.2019 11:33
2777
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Ситуация. У меня небольшой сезонный бизнес. Я торгую велозапчастями. У меня имеется кредит в Сбербанке. В последнее время доходы населения резко упали, что отразилось также и на обороте моего магазина плюс ко всему очень плохое лето на Урале в этом году. Короче у меня образовалась просрочка по оплате очередного кредита. Предвидя эту ситуацию, я посетил 11 ноября офис Сбербанка и попросил заполнить заявление на реструктуризацию или на отсрочку платежей до начала сезона. 12 ноября я должен был внести оплату по кредиту. На счете было немного денег - они списались. Сейчас просрочка составляет 6 дней. Торговая деятельность моего предприятия не закрыта. Небольшие продажи у меня все-таки идут, денежки по эквайрингу ежедневно поступают на расчетный счет и  также списываются в счет погашения задолженности. Начиная с 14 ноября начали поступать звонки с левых телефонов. Угрожают, что мол к Вам на домашний адрес отправим бригаду. Я им объясняю, что предупредил об этой ситуации сотрудников банка, в личном кабинете и чате интернет-банка. С другой стороны, зайдя на сайт Сбербанка посмотрел предупреждение о мошенниках. Там указаны номера телефонов коллцентров, с которых могут звонить сотрудники банка. Звонили со следующих номеров телефонов: +7958*****95 и +7958*****14 . Для справки на сайте Сбербанка указано следующее:  "Обращаем внимание, что звонки из контактных центров Банка могут поступать с номеров: +7 (383) *****41, +7 (383) *****09, +7(383) *****48, +7(383) *****39, +7(383) *****99, +7 (383)*****43, +7(383)*****88, +7(383)*****96, +7 (383)*****88, +7(383)*****46, +7(383)*****24, +7(383)*****62, +7(383)*****14, +7(383)*****64, +7 (383)*****48, +7(383)*****14, +7(383)*****15, +7(383)*****34, +7(383)*****75, +7(383)*****66" Исходя из этого делаю вывод, что либо сотрудники Сбербанка торгуют базами клиентов с просроченной задолженностью, либо сознательно передают персональные данные сторонним организациям.
Сбербанк
Сбербанк
2020-03-12T16:41:37+03:00
Добрый день! По вашему обращению была проведена проверка в результате которой сотрудник банка связался с вами и пояснил ситуацию. Дополнительно ответ предоставлен по системе Сбербанк Бизнес Онлайн. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.22%
решено проблем
7 891
отзыв
7 528
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность сотруднику Сбербанка

Оценка 5

Ранее в мае был некорректно проинформирован сотрудником из отдела по реструктуризации. Благодарю К-ву Ольгу за оперативное решение вопроса, связанного с реструктуризацией... Читать полностью

09.06.2026

Благодарность Светлане

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника выездного взыскания восточногоотделения сбербанка Б-ву Светлану А. Она очень компетентно помогла с оформлением всех документов по реструкторизации... Читать полностью

15.12.2025

Финансовый Ангел

Оценка 5

Лучший сотрудник банка! У меня сформировалась сложная ситуация по банковским продуктам в виду болезни (операция). Предоставил необходимые документы. Банк рассмотрел и пошёл мне на... Читать полностью

05.12.2025

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Реструктуризация

Оценка 5

Добрый день.Выражаю признательность сотрудникам банка за оперативную работу и одобрение реструктуризации. Отмечаю индивидуальный подход, проявленный при рассмотрении моей заявки... Читать полностью

11.09.2025

Неожиданно быстро!

Оценка 5

Попала в долговую яму из-за разных обстоятельств. Уменьшились доходы, и вот в августе пришлось уволиться.  По долгам: и кредит, и кредитная карта, и займы начались. Стала думать... Читать полностью

10.09.2025

Лояльность банка и мфо

Оценка 5

Доброго времени суток.В этом отзыве я не буду представляться, останусь анонимом.Хочу этим отзывом выразить огромную благодарность банку"сбербанк",МФО:"екапуста","турбо займ... Читать полностью

18.08.2025

Продукты банка