Единственный банкомат не работает

18.11.2019 14:39
2666
Оценка
1
Отзыв проверен
В пос. Новинки Нижегородской области области единственный банкомат. Но он постоянно сломан, работает от поломки до поломки короткими периодами.  Сейчас уже неделю как сломан, техподдержка говорит что починят только 15 декабря (то есть через месяц) хотя сроки 5 дней максимум. прошу у техподдержки выслать мне на эмейл письмо с сроками ремонта- спустя пол часа только 3й оператор смог это сделать, остальные обрывали чат или писали копипаст своих сообщений игнорируя вопрос, тупее ботов чесслово... Ну и в помещении банкомата местное быдло разбило стекло чем то, его бы тоже починить
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-25T18:00:25+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответа банка по ситуации. 26.12.2019. Благодарим за отзыв. Оценка учтена.
user0030342
2019-12-19T20:11:24+03:00
Банкомат так и не заработал и новый не установили, вот так и живем, еще и оценка не засчитана Их слова про несоответствие температурного режима полная глупость, тк помещение обогревается двумя обогревателями сверху, и ломался он и летом так же часто, а последняя поломка произошла при плюсовой температуре. в городе таких же будок остановочных стоят сотни, и там почему ото не ломается и все соответствует Засчитайте оценку, пусть подсуетятся
Сбербанк
Сбербанк
2019-12-04T07:29:12+03:00
Добрый день! Сбои в работе банкомата обусловлены несоответствием температурного режима в месте установки. По результатам проверки принято решение о перемещении банкомата в близлежащий магазин «Пятёрочка» с более комфортным температурным режимом. Остановочный модуль, в котором располагался банкомат, будет демонтирован. Приношу извинения за неудобства и длительное рассмотрение вопроса. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.22%
решено проблем
7 891
отзыв
7 528
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка