Закладная

18.11.2019 16:59
2079
11
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день . Хотела бы выразить своё недоумение в пользу банка Открытие . Обратились в офис с супругом по вопросу выдачи закладной т .к закрыли Ипотеку в офисе Красная Пресня. Нас уверил руководитель данного офиса Д-ва Мария ,что в понедельник 18/11/2019 направят курьера от банка за закладной , при том что опись с закладной я отправляю ещё с июля месяца на почту банка , Ее (закладную) разумеется никто не забрал . После чего 18.11.2019 супругу позвонили и сказали что ему необходимо обратиться в офис на Лубянку , потому что закладная находятся там , управляющий данного офиса вообще не в курсе данного вопроса с закладной . В-ва Ирина пыталась позвонить управляющей Д-вой Марии , но та не соизволила брать трубки , соответственно  закладной в данном офисе нет и быть не могло , т.к ее не забрали сотрудника банка из мфц или уже с Росреестра , у нас подходит сделка по продаже данной квартиры а мы все не можем снять обременения , по вине сотрудников , которые возлагают на себя ответственность решить данный вопрос , после чего забывают свои обещания . Прошу разобраться в данной ситуации и отдать нам закладную в кратчайшие сроки !!! Опись документов переливаемая в мфц находится у управляющей Д-вой Марии в офисе Красная Пресня .
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-11-28T17:05:07+03:00
Добрый день. Обременение по вашему ипотечному договору сняли. Для подтверждения снятия обременения вы можете заказать выписку из ЕГРН. К сожалению, закладная по договору была утеряна. Простите, что так вышло. С уважением, Ольга Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»
Кантимир Алена
2019-12-03T13:28:51+03:00
Спасибо
Зачтено

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023