Получение карты моментум

18.11.2019 17:34
2923
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Я пенсионер, получаю пенсию на социальную карту "Мир" и 5 месяцев в году проживаю в республике Беларусь. Очень неудобно, что данная карта не принимается к оплате в Беларуси и странах СНГ. От сына узнал что существует такая чудесная карта как "Моментум" и для ее получения достаточно быть гражданином РФ старше 14 лет и тебе ее выдадут. Но в отделениях Сбербанка и по онлайн обращению (обращение № 1911151070047300) мне отказали в ее получении под предлогом того, что у меня якобы значительные денежные средства на счету и предложили сделать именную карту за 1500 рублей. Уважаемые сотрудники Сбербанка поясните пожалуйста, какие такие значительные денежные средства хранятся на счете пенсионера (мне 75 лет и пенсия 15 тысяч рублей), что вы причислили меня к олигархам. И почему вы отказываете мне в выдаче карты "Моментум", хотя я под все требования к ее получению подхожу. Почему вы навязываете мне именную карту, хотя я подхожу по всем требованиям к получению бесплатной карты моментум. У меня нет возможности оплачивать обслуживание именной карты и ее приобретение значительно ударит по моему бюджету.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-25T08:21:40+03:00
Спасибо за отзыв! Давайте подождем окончательный ответ представителя Банка.
Сбербанк
Сбербанк
2019-11-29T16:37:34+03:00
Здравствуйте! Проверка по вашему вопросу завершена. Мы с коллегам провели необходимы корректировки в системах банках. Сейчас неименная карта может быть вам выдана. Для ее получения, пожалуйста, обратитесь в любой офис банка с паспортом. Приношу извинения за неудобства. Буду признательна, если вы подтвердите решение вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
Pivichgame
2019-11-29T17:55:22+03:00
Спасибо М.! После Вашего вмешательства вопрос разрешился и я получил карту моментум.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.22%
решено проблем
7 891
отзыв
7 528
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка