Почта Банк

Перевод пенсии

18.11.2019 18:55
1977
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Перевод пенсии    В феврале 2019 я обратилась в Почта банк по адресу г Усть-Лабинск ул Советская д 53 за консультацией по поводу перевода пенсии. Открыла карту, сотрудник банка рассказала мне о способе перевода, меня устроило, что перевести можно на месте и никуда при этом не идти, заминки, конечно, были, но не значительные, так как проблема была с гос. услугами. Ещё рассказала мне о процентах на остаток и возврате денег от покупок. Скачали с ней приложение сотрудник Р. помогла мне в нем зарегистрироваться и показала, как им пользоваться. Чуть позже в 23.03 решила оформить кредит по предложению банка, условия мне понравились так как процент действительно был понижен, изначально предложение было под 19.9, но из-за того, что я получила первую пенсию ставка была -2 %. Я оформила кредит, и с моей карты списывают ежемесячный платеж чем я очень довольна. Обслуживание очень понравилось, процесс оформления был грамотен и понятен. Спасибо банку за таких доброжелательных и приятных сотрудников.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-25T23:46:30+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем, так как в отзыве идёт речь о заявленных условиях предоставления продуктов и услуг. Они в нашем рейтинге не оцениваются. 20.12.2019 Оценка зачтена на основании предоставления дополнительной информации от автора.
Vova160885
2019-12-17T20:16:51+03:00
В ноябре месяце, я забыла пароль свой от приложения Почта Банк, восстановить самой у меня не получилось, я позвонила сотруднику Рае на телефон, который она мне оставила, как потом оказалось это был ее личный номер, в надежде что она на работе чтобы помочь мне с данной проблемой. Сотрудник был в отпуске, по телефону она доброжелательно согласилась со мной встретиться в офисе банка в этот же день, она любезно помогла мне восстановить все данные, мы их выписали и теперь с этим у меня проблем нет. Было приятно что сотрудник, будучи в отпуске не отказала мне в помощи и не отправила к своим коллегам в офисе, а сама приехала и помогла.
Почта Банк
Почта Банк
2019-11-19T17:01:57+03:00
Уважаемый Vova160885! Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились своим опытом обслуживания в нашем Банке. Нам всегда очень приятно получать обратную связь от наших Клиентов в виде положительных отзывов. Мы всегда стремимся к тому, чтобы Клиенты, обслуживаясь в Банке, чувствовали максимальное удобство и комфорт, поэтому постоянно проводим обучение сотрудников Банка по продуктам и сервису, чтобы консультация сотрудников всегда была на высшем уровне, а обратная связь от Клиентов была такой же положительной, как в данной ситуации. Уверены, наше дальнейшее сотрудничество будет отражено в новых положительных отзывах. Будем ждать Вас в гости снова! С уважением, Илья ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка