Отзыв об оказанной помощи

18.11.2019 21:33
1655
Оценка
5
Отзыв проверен
Я  уже несколько лет являюсь клиентом Совкомбанка и часто обслуживаюсь в отделении по адресу ул. Ивантеевская, д.32, к.2, где переоформляла свой вклад и получила карту интересного продукта банка "Халва". 14 ноября 2019г. я обратилась в это отделение с просьбой помочь мне настроить работу мобильного приложения, которое у меня пропало из-за неполадок моего телефона. В моей ситуации мне радушно и любезно помогла разобраться вед. финконсультант Л. Б-а. Очень оперативно мне была оказана помощь в восстановлении работы мобильного приложения и консультация по его работе. Так же я хочу отметить работу сотрудников банка Службы поддержки. Я активно пользуюсь картой "Халва" и по ходу дела часто возникают вопросы и проблемы. На все мои обращения я мгновенно получала квалифицированную помощь и  полезные советы от очень внимательных сотрудников банка. Большое спасибо всей команде Совкомбанка, за то, что люди для вас главное.
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-11-26T11:07:52+03:00
Уважаемая Любовь! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с банком. Удобство и оперативная поддержка клиентов – неизменные ориентиры банка. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.77%
решено проблем
70 207
отзыва
69 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка