Списание за обслуживание счета

Name: Списание за обслуживание счета
Item: Банк ЗЕНИТ
Rating: 1
Author: ugor

18.11.2019 22:05

3670

Оценка

Отзыв проверен

При открытии вклада в банке Зенит,был открыт также текущий счет на который после окончания вклада должны быть перечислены денежные средства.На текущем счету лежало 0.03 цента,и тут обнаруживаю,что эти копейки списаны под формулировкой за обслуживание счета!!! Что это за цена за обслуживание счета 0.03 цента?))) А если бы там лежало 1 000 долларов,их бы тоже списали за обслуживание счета? Так как текущий счет открывается к вкладу,то он бесплатный!!! Банк ведет себя неправильно,списывая средства...а вдруг не заметят! Вклад мой заканчивается в январе....так что наверное при таком отношении придется расстаться с такой финансовой организацией....Не жалко этой смешной суммы...важно отношение!!!

Банк ЗЕНИТ

2019-11-27T19:04:41+03:00

Уважаемый ugor! Благодарим Вас за отзыв и сообщение о ситуации. По итогам проверки изложенной Вами информации, было выявлено, что комиссия за обслуживание Вашего банковского счета, 30.09.2019 была удержана Банком некорректно. Согласно сноске 2 п. 1.1.1.6. Тарифов: Комиссия за обслуживание банковского счета распространяется на текущие банковские счета и счета по вкладам «До востребования» (вне зависимости от даты открытия) за исключением счетов, открытых для выплаты начисленных процентов и/или возврата сумм вкладов по договорам срочных банковских вкладов (при наличии данного условия в договоре срочного банковского вклада). Принимая во внимание вышеизложенные обстоятельства, 25.11.2019 Банк осуществил возврат суммы ранее списанной комиссии на Ваш счет. В настоящее время, информация о данной ситуации находится в работе профильного подразделения Банка с целью исключения повторения аналогичных случаев в дальнейшем. Дополнительные пояснения, со стороны Банка, мы направили по адресу Вашей электронной почты 25.11.2019 и 27.11.2019 г. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и рассчитываем, что данный случай не испортит Ваше мнение о нашем Банке в целом. С Уважением, Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

18 место

из 307 банка

4,84

средняя оценка

27.91%

решено проблем

2 056

отзыва

2 043

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Хороший банк user-944525303000 Я являюсь постоянным клиентом банка Зенит в Краснодаре и регулярно обращаюсь в офис на ул. Дзержинского, 93/2 для снятия дивидендов. Мой личный менеджер - Александра. Сегодня, 21...

Банк ЗЕНИТ

Дебетовая карта user-600226176624 Добрый день. 19.08.2026 в офис банка по адресу улица Ленина 46 , г. Ижевск по вопросу окончания по вкладу, срок которого истекает 30 августа. Линара полностью рассказала про все...

Банк ЗЕНИТ

Постоянный клиент user-364317028584 Пришла в офис 18.08.26 в 15:00 у меня закончился вклад. взяла талон,очереди не было.попала к сотруднику Д-ва Клавдия. Клавдия рассказала про исж, про вклады. Какие пополняемые,без...

Банк ЗЕНИТ

Быстрое обслуживание user-327426152195 17.08.2026 17: 45 я обратилась в офис в Данкове, офис удобно расположен, есть парковка, офис чистый, работает кондиционер, очередей не было, ожидала я пару минут, обслуживала пеня...

Банк ЗЕНИТ

Самый классный сотрудник! user-126926075136 Обратилась 12.08.2026 в 9:32 в офис в Анапе. Находится по адресу Ленина 26. Взяла талон, попала в окно 1 на обслуживание к Марии Ле-вой. Мне нужно было помочь разместить денежные...

Банк ЗЕНИТ

Благодарность user-390026054246 В начале месяца получил автокредит в Банке ЗЕНИТ. 11.08.2026 г в 12:02 посетил офис в гАнапа для решения дополнительных вопросов. Очереди не было, по талону попал в окно 2 к Н-ой...

Банк ЗЕНИТ

Офис обслуживание user-248819642810 Обратилась в банк Зенит по ул.Свердлова 70 .Чистый офис,кулер с водой что спасает в жару.Очереди не было,взяла талон и пригласили в окно 3. Обслуживала Т-ва Екатерина.Улыбчивая...

Банк ЗЕНИТ

Хороший банк

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом банка Зенит в Краснодаре и регулярно обращаюсь в офис на ул. Дзержинского, 93/2 для снятия дивидендов. Мой личный менеджер - Александра. Сегодня, 21... Читать полностью

21.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день. 19.08.2026 в офис банка по адресу улица Ленина 46 , г. Ижевск по вопросу окончания по вкладу, срок которого истекает 30 августа. Линара полностью рассказала про все... Читать полностью

19.08.2026

Постоянный клиент

Оценка 5

Пришла в офис 18.08.26 в 15:00 у меня закончился вклад. взяла талон,очереди не было.попала к сотруднику Д-ва Клавдия. Клавдия рассказала про исж, про вклады. Какие пополняемые,без... Читать полностью

18.08.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

17.08.2026 17: 45 я обратилась в офис в Данкове, офис удобно расположен, есть парковка, офис чистый, работает кондиционер, очередей не было, ожидала я пару минут, обслуживала пеня... Читать полностью

17.08.2026

Самый классный сотрудник!

Оценка 5

Обратилась 12.08.2026 в 9:32 в офис в Анапе. Находится по адресу Ленина 26. Взяла талон, попала в окно 1 на обслуживание к Марии Ле-вой. Мне нужно было помочь разместить денежные... Читать полностью

12.08.2026

Благодарность

Оценка 5

В начале месяца получил автокредит в Банке ЗЕНИТ. 11.08.2026 г в 12:02 посетил офис в гАнапа для решения дополнительных вопросов. Очереди не было, по талону попал в окно 2 к Н-ой... Читать полностью

11.08.2026

Офис обслуживание

Оценка 5

Обратилась в банк Зенит по ул.Свердлова 70 .Чистый офис,кулер с водой что спасает в жару.Очереди не было,взяла талон и пригласили в окно 3. Обслуживала Т-ва Екатерина.Улыбчивая... Читать полностью

11.08.2026